Operasyonel Nedenle İptal Edilen Bilette Haksız Kesinti Mağduriyeti

21.07.2025 günü Obilet vasıtasıyla AJet firmasından 5.157,24 TL'ye aldığım 321R93 PNR numaralı biletim, AJet'in operasyonel faaliyetleri nedeniyle ipt...

AJet’ten almış olduğum 31litre99 ve 31lsg6 PNR numaralı biletlerimi iptal ettim. 17.01.2026 tarihinde iptal işlemlerinin tamamlandığına dair bilgi maili aldım. İade bir süre kartıma yansımayınca AJet’in internet sitesi üzerinden destek talebi açtım ve iadenin takibi için Z9D957 ile Z9D9IS Order ıd numaraları tarafıma iletildi.
Bankamın çözüm merkezine iadeyi verilen Order ıd ile sorduğumda, 23.01.2026 tarihinde saat 19:17’de denenen iade işleminin “firma tarafından iade yapılırken taksit bilgisi hatalı girilmesi” nedeniyle reddedildiği tarafıma bildirildi. Bu yüzden 2.412,22 TL ve 2.702,96 TL tutarındaki biletlerin iadesi kartıma yansımadı. Ayrıca biletler 2025 yılı Temmuz ayında Enpara kartımla tek çekim olarak alınmıştır.
Hatalı girilen ödeme/taksit bilgisinin düzeltilerek her iki bilet ücretinin Enpara kartıma iadesinin ivedilikle yapılmasını ve yeni iade işlemine ait banka referans numarasının iletilmesini talep ediyorum.

21.07.2025 günü Obilet vasıtasıyla AJet firmasından 5.157,24 TL'ye aldığım 321R93 PNR numaralı biletim, AJet'in operasyonel faaliyetleri nedeniyle ipt...

Acet firmasından Van–Muş arası uçuş için 11.02 tarihinde bilet satın aldım. Daha sonra 13 Kasım’da bileti iptal ettim ve bu işlem sırasında tarafıma 1.603 TL tutarında iade yapılacağı, bu iadenin de 7 ile 14 iş günü içerisinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. İptal işlemine ait PNR numaram 3DH9D9’...

18.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden Ajet firmasına ait, iki kişilik bir uçak bileti satın aldım. Uçuş tarihi 05.01.2026 idi. 19.12.2025 tarihinde, yani uçuşa daha oldukça uzun bir süre varken biletlerimi iptal ettim. Toplam 3.348 TL ödediğim biletler için iptal sonrası hesabıma sadece 2 TL iade ed...

Ajet firmasından 02.01.2026 tarihli İstanbul – Mardin uçuşu için yaklaşık 2 saatlik bir seyahat amacıyla bilet aldım. Rezervasyon/PNR kodum 3LEKPD’dir. Biletime 4.320 TL ödedim. Uçuş günü için kötü hava koşullarının yaşanacağı bilgisini dikkate alarak, 01.01.2026 tarihinde, uçuşa yaklaşık 28 saat k...

11 Ekim 2025 tarihinde Ajet firmasından gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Toplamda 4.939 TL’lik ödememi kredi kartı ile 3 taksit halinde gerçekleştirdim. Ancak 25.09.2025 tarihinde biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve bana sadece 1.250 TL iade edileceği, üstelik bu tutarın da 3 taksitte ödeneceği bil...
Yorumlar