Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

AJet Bilet İadesi Taksit Bilgisi Hatası Nedeniyle Reddedildi, Hemen Düzeltme Ve İade Talebi

profile
Yusuf
27 Ocak 19:56
453
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Para iadesi sonunda yapıldı.”

AJet’ten almış olduğum 31litre99 ve 31lsg6 PNR numaralı biletlerimi iptal ettim. 17.01.2026 tarihinde iptal işlemlerinin tamamlandığına dair bilgi maili aldım. İade bir süre kartıma yansımayınca AJet’in internet sitesi üzerinden destek talebi açtım ve iadenin takibi için Z9D957 ile Z9D9IS Order ıd numaraları tarafıma iletildi.

Bankamın çözüm merkezine iadeyi verilen Order ıd ile sorduğumda, 23.01.2026 tarihinde saat 19:17’de denenen iade işleminin “firma tarafından iade yapılırken taksit bilgisi hatalı girilmesi” nedeniyle reddedildiği tarafıma bildirildi. Bu yüzden 2.412,22 TL ve 2.702,96 TL tutarındaki biletlerin iadesi kartıma yansımadı. Ayrıca biletler 2025 yılı Temmuz ayında Enpara kartımla tek çekim olarak alınmıştır.

Hatalı girilen ödeme/taksit bilgisinin düzeltilerek her iki bilet ücretinin Enpara kartıma iadesinin ivedilikle yapılmasını ve yeni iade işlemine ait banka referans numarasının iletilmesini talep ediyorum.

Yusuf
Yusuf
01 Şubat 22:29

Para iadesi sonunda yapıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ajet İade Sorunu

profile
Melisa
29 Aralık 2025 14:39
564
1
İslam sonuçtan hiç memnun değil

Ajet'ten Aşırı İptal Kesintisi Ve İade Talebi

profile
İslam
01 Ocak 12:57
509

Ajet Bilet İptalinde Yüksek Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Abdullah
25 Eylül 2025 18:28
2.438
Benzer Şikayet Yaz