to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2026 tarihinde saat 09:00 civarında SAW – Berlin vf57 uçuşumuzda ajet görevlisi V** B*** S****** ile el bagajı konusunda çok sıkıntılı bir durum yaşadık. El bagajımız ajet’in belirlediği ölçülere tamamen uygundu, buna rağmen kendisi bizden haksız yere ekstra ücret talep etti. Ölçülere uygun olduğunu defalarca belirtmemize rağmen son derece ısrarcı ve rahatsız edici bir tavırla zorlayıcı davranmaya devam etti.
Sonuçta talep ettiği ekstra ücretin haksız olduğu anlaşıldı ve işlem yapılmadı ancak bu süreç boyunca bize yaşattığı stres, kaba tavır ve yolcuya karşı saygısız yaklaşım nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk. Uçuş öncesi yaşanan bu gereksiz gerginlik hem seyahat konforumuzu bozdu hem de ajet markasına olan güvenimizi sarstı.
Bu nedenle özellikle V** B*** S****** isimli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafımıza yaşatılan bu saygısız ve haksız uygulama nedeniyle resmi bir özür iletilmesini ve bu olayla ilgili geri bildirim sürecinin tarafımızla paylaşılmasını talep ediyorum.
5 Ocak 2026, saat 12:14 sularında SAW’dan Viyana’ya Ajet ile yapacağım uçuşta biniş kapısında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Sırt çantamın ölçülere uygun olmadığı iddia edilerek benden 50 € ek ücret talep edildi ve adeta bu ödemeyi yapmaya zorlandım. Bu ücreti iki ayrı kredi kartımla ö...
Ajet Yetkililerine, Bugün VF33 İstanbul Sabiha Gökçen – Almanya Frankfurt uçuşunuzda, 303A numaralı geçiş kapısında yaşanan uygulamayı hayretle karşıladım. Tüm havayolu kurallarına ve limitlerine uygun bagajlara ek ücret talep edilmesi ve bunun yanı sıra görevli personelinizin yolculara karşı se...
04.01.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Viyana’ya yapılan vf17 seferi için çocuklarıma ajet üzerinden bilet aldım. Her iki bilette de 8’er kilo el bagajı ve ayrıca 4’er kilo koltuk altı bagaj hakları bulunuyordu. Yani toplamda 24 kilo bagaj hakları varken, yanlarında bulunan toplam bagaj ağı...
19.12.2025 tarihinde saat 14.20’de gerçekleşen İstanbul–Düsseldorf VF27 sefer sayılı Ajet uçuşunda, kabin bagajı uygulaması nedeniyle son derece keyfi ve stresli bir süreç yaşadım. El bagajı kurallarına tamamen uygun şekilde seyahat etmeme rağmen, havaalanı dışında satın aldığım ve uçuş sırasında tü...
12.02.2026 tarihinde ajet ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Berlin’e vf57 sefer sayılı, 11.35 uçağı ile uçacaktım. Babam ikimiz için bilet almıştı ve biletlerimizin içinde 20 kg bagaj hakkı da bulunuyordu. Buna rağmen sadece el bagajı almayı tercih ettik. Uçağa biniş sırasında, Sabiha Gökçen Havali...
Yorumlar