Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sistem Hatası Nedeniyle Biniş İşlemi Yapılamadı Ve Uçuş Kaçırıldı

profile
Habib
14 Şubat 13:56
530

14 Şubat 2026 tarihinde Ajet firmasından İstanbul’dan Ankara aktarmalı Van uçuşum vardı. Uçuş saatim 11.45’ti ve ben yaklaşık 10.30’da havalimanında olup check-in yapmak istedim. Ancak sistem sürekli hata verdi, bunun üzerine görevli personelden yardım istedim. Görevli de kendi ekranından denedi fakat onda da sistem hata verdiğini söyleyerek beni bilet satış birimine yönlendirdi. Orada da herhangi bir işlem yapılamadı ve check-in yapılamadığı için uçuşuma kabul edilmedim.

Bu süreçte hiçbir şekilde benim hatam olmamasına rağmen sistemsel problem nedeniyle hem gideceğim şehre geç kaldım, hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de maddi olarak zarara uğradım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, 3njjqj PNR numaralı biletimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise yalnızca “uçuş saatinizi kaçırmışsınız” denilerek sorumluluk tamamen bana bırakıldı ve somut bir çözüm sunulmadı. Sistem hatasından kaynaklanan bu mağduriyetimin en kısa sürede incelenmesini ve bilet ücretimin iadesi konusunda gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sistemsel Sorun Ve Yavaş Bagaj Sırası Nedeniyle Uçağı Kaçırma

profile
Muhammed
18 Ocak 09:38
1.170

Sistemsel Sorun Ve Yavaş Bagaj Sırası Nedeniyle Uçağı Kaçırdım

profile
Murat
19 Ocak 00:20
950

SMS Bildirimi Ve Sistem Saati Çelişkisi Nedeniyle Yardımsız Havaalanında Bekleme

profile
Mahsum
11 Ocak 21:37
509
sms-bildirimi-ve-sistem-saati-celiskisi-nedeniyle-yardimsiz-havaalaninda-bekleme-2.jpg
sms-bildirimi-ve-sistem-saati-celiskisi-nedeniyle-yardimsiz-havaalaninda-bekleme-1.jpg

Check-In Sorunu Nedeniyle Uçağa Alınamadım Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Ugur
04 Şubat 00:24
740
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Uçuşunda Check-in Sonrası Uçağa Alınmadım, Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşadım

profile
İrem
26 Ağustos 2025 22:31
794
Benzer Şikayet Yaz