Ajet Uçuşunda Kapı Yönlendirmesiyle Uçağa Alınmadım, Mağduriyetim Giderilmedi

22.07.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan sabah 05.50’de gerçekleşecek Ajet uçuşumda, iki küçük çocuğumla birlikte büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçuşa 40 dakika kala kapıya vardığım halde, kapıdaki görevli hostes beni başka bir kapıya yönlendirdi. Valizim ve çocuklarımla birlikte tekrar kapıya gittiğimde ise kapının kapanmış olduğunu söylediler ve uçağa alınmadım. Kamera kayıtları olduğunu belirtmeme rağmen yardımcı olmadılar.

Bilet kesim yerine geri döndüğümde durumu anlattım, ancak kimse ilgilenmedi ve yeni bilet almam konusunda da hiçbir destek sunulmadı. Özellikle kapıdaki kadın hostesin tavrı son derece sert ve kabaydı. Yıllardır uçuş yapıyorum, ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Sabahın erken saatinde benim gibi mağdur olan başka yolcular da vardı. Ayrıca valizimle ilgili de hiçbir çözüm sunulmadı; uçağa alınsam bile valizimi alamayacağımı söylediler.

Online olarak şikayet oluşturdum fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı. Toplamda 3.900 TL ödeme yaptım ve ücretimin iadesini talep ediyorum. İletişim bilgilerimi paylaşmak istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.