Uçak Kapandı Deyimiyle Biletimin Başkasına Verildiği Şüphesi Ve Yardım Alınamaması

24 Temmuz 2026 Cuma günü saat 06:00’da Ajet’in Malatya–Ankara uçuşu için bilet almış ve check-in işlemlerimi önceden tamamlamıştım. Valizim de olmadığı halde, uçağın kalkışına yaklaşık 20 dakika varken kapıya gittiğimde uçağın kapandığı söylenerek içeri alınmadım.

Uçağın tam olarak kaçta kapandığını öğrenmek istediğimde net bir bilgi verilmedi, üstelik biletimin başkasına satıldığı izlenimi veren sert ve kesin bir dille uçağa alınmayacağım ifade edildi. Tüm itirazlarıma ve el bagajıyla, hazır bir şekilde orada olmama rağmen hiçbir şekilde dinlenmedim ve yardımcı olunmadı.

Bu uçuşa binebilmek için yaklaşık 110 km yol gelmiştim. Buna rağmen tek bir esneklik gösterilmemesi ve iletişim şekli beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Üstelik tam bu esnada, aynı saatte sadece bu uçuş olmasına rağmen başka bir yolcu için anons yapılması, benim biletimin iptal edilerek yerimin başkasına verildiği şüphesini daha da güçlendirdi.

Ajet’ten, bu yaşadığım mağduriyetin detaylı şekilde araştırılmasını, uçağın kapısının fiili kapanma saatinin ve o anda yapılan anons kayıtlarının incelenmesini, haksız yere uçağa alınmadıysam bilet ücretim ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.