to read complaints and reviews, or file yours. 
Soyadım ile T.C. kimlik numaram uyuşmuyor hatası alıyorum ve asla online check-in yapamıyorum. Müşteri hizmetleri, bizim tarafımızda sorun yok diyerek benimle ilgilenmiyor. Geri bildirim formuna da asla olumlu dönüş yapmıyorlar. Overbooked olup havalimanında beklemek zorunda kaldım.
Ajet sitesi üzerinden aldığım bilette T. C. Kimlik no alanı zorunluk tutulduğu için T. C. Kimlik numaramı girdim, şimdi online check-in yapmaya çalıştığımda hata verdiği için müşteri hizmetlerine ulaştım. T. C. Kimlik numarası girdiğim için online check-in yapamayacağım söylendi. Kendileri de benim ...
Ajet mobil uygulaması üzerinden biletleme işlemi sırasında, yeğenim T. C. Kimlik numaramı doğru girmiş ancak soyadımı yanlış yazmış. Sistem, T. C. Kimlik numarası ile isim veya soyadı uyuşmazlığı olduğunda herhangi bir uyarı vermedi. Bu hatayı dün gece fark ettik ve ancak bu sabah saat 09:29'da müşt...
Aynı gün iki bilet satın aldım ve müşteri hizmetlerini arayarak üç kişilik bilet kestirdim. Ancak iki biletin ismi aynı yazılmış. Havaalanına gittiğimde eşimin adına bilet olmadığını ve her iki biletin de benim adıma düzenlendiğini öğrendim. Bilet üzerinde eşimin T.C. kimlik numarası yer almasına ra...
Yaklaşık 10 gün önce biletteki soyismin değiştirilmesi için (evlilik dolayısıyla) geri bildirim formu doldurdum. Uçuşa 3 gün kalana kadar herhangi bir geri bildirim olmadı. Ardından aradım, uçuşa mutlaka katılmak zorunda olduğu belirttim. Geri bildirime acil notu düştüler ve kısa süre içerisinde ger...
Kimliğimde iki adım var ama ben uçak biletine tek adımı yazıyorum, bileti alıyorum. T.C. kimlik numaramı giriyorum, onay veriyor. Parayı kesiyor ama check-in'e gelince 'hayır, olmaz' diyorlar. Benim T.C. kimliğim var, her şey doğru, sadece isim eksik. Yardımcı olun, uçağa alın diyorum, yüz kişiyi ar...
Yorumlar