to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2.500 TL ödeyerek 14.02.2026 tarihli, saat 16.55’teki uçuş için bilet satın aldım. Zorunlu bir sebepten dolayı aynı gün içinde yalnızca uçuş saatini 09.55’e almak istedim, tarih ya da rota değişikliği talebim olmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu sadece saat değişikliği için benden 2.400 TL değişiklik ücreti talep edildiği söylendi. Neredeyse bilet fiyatına denk gelen böyle bir değişiklik ücretinin istenmesi hem makul değildir hem de tüketiciyi ciddi şekilde mağdur etmektedir. Bu durumda yeni bilet almak ile mevcut bileti sadece saat açısından değiştirmek arasında neredeyse hiçbir fark kalmamaktadır.
Bilet alımı sırasında değişiklik ücretlerinin bu kadar yüksek olabileceğine dair açık, anlaşılır ve dikkat çekici bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyu yeniden görüştüğüm müşteri temsilcisi de “yapacak bir şey olmadığını” iletti ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Ben sadece aynı gün içindeki saat değişikliği için bu kadar fahiş bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Talebim, saat değişikliğinin ek ücret alınmadan yapılması ya da en azından değişiklik bedelinin makul ve adil bir seviyeye indirilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Obilet mobil uygulaması üzerinden 15 Ocak saat 17.40 uçuşu için yaklaşık 900 TL tutarında bilet aldım. Biletimi alırken 125 TL kupon kullandım, kalan tutarı karttan ödedim. Uygulamada gezinirken iptal butonuna yanlışlıkla tıkladım ve herhangi bir ek onay ekranı ya da “emin misiniz” tarzı bir uyarı ç...
Obilet üzerinden ajet firması için 17.02.2026 tarihli Diyarbakır–Ankara tek yön uçuşu satın aldım. Normalde bilet fiyatı 1.800–1.900 TL civarındayken, değiştirme hakkı olsun diye üzerine ek ücret ödedim ve toplamda 2.287 TL ödedim. Buna rağmen, şimdi tarih değişikliği yapmak istediğimde benden yenid...
Kasım ayında Samsun-İstanbul uçuşu için aldığım 2 kişilik biletin tarihini 1 gün önceye çekmek istedim. Biletimi kişi başı 1400 TL’ye almıştım, değiştirmek istediğim yeni bilet ise kişi başı sadece 1600 TL. Buna rağmen, bilet değişikliği için toplamda 2 kişi için 4300 TL gibi fahiş bir ücret talep e...
Ajet ve Biletix üzerinden aldığım biletlerimin tarihini değiştirmek zorunda kaldım çünkü doktor randevum öne alındı ve bu nedenle uçuş ve etkinlik tarihlerimi 16.02.2026’dan 12.02.2026 tarihine çekmek istedim. Biletlerden birini yaklaşık üç gün önce, diğerini de yaklaşık bir hafta önce, toplamda 5.0...
8 Kasım Cumartesi günü sabah 07:55 A Jet uçuşu için aldığım bileti, Obilet üzerinden öğlen 13:00 uçuşuna değiştirdim. Sabahki biletin fiyatı 3.100 TL, öğlenki biletin fiyatı ise 2.750 TL idi. Aradaki fiyat farkı bana iade edilmediği gibi, ayrıca 1.070 TL ek ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zor...
Yorumlar