Ödeme Alındı Bilet Kesilmedi: Kars Ankara Uçuşunda Mağduriyet Ve Telafi Talebi

25 Nisan tarihli Ajet Kars–Ankara uçuşu için Turna üzerinden uçak bileti almak istedim. 22.04.2026 tarihinde kredi kartımdan ödeme başarıyla çekilmesine rağmen biletim kesilmedi ve tarafıma herhangi bir bilet bilgisi iletilmedi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satın aldığım sınıfta artık koltuk kalmadığı ve bu nedenle biletimin kesilemediği söylendi. Ödeme alınmasına rağmen biletin kesilmemesi ve daha sonra ilgili sınıfta yer olmadığının söylenmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Ödememin alındığı halde biletimin kesilmemesi sonucu oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini ve ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.