to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Ajet firmasına ait Kahramanmaraş–Ankara uçuşu için, PNR numaralarım 3LH1AC ve 3ljty7 olan biletleri toplam 2.200 TL ödeyerek satın aldım. Uçağa check-in işlemlerimi yaptım ve ayrıca ücretli koltuk da satın aldım. Ancak uçak, pist başına geldiği halde inişi pas geçerek Kahramanmaraş’a inmek yerine Gaziantep Havalimanı’na iniş yaptı. Kahramanmaraş'taki diğer yolcular gibi biz de bu durumdan dolayı mağdur olduk.
Bu gecikme ve yönlendirme nedeniyle aynı gün Ankara’dan Sırbistan’a olan aktarma uçağımızı da kaçırdık. Yaşanan bu mağduriyet sonrası bilet iadesi talebinde bulundum, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlanmadı. Ücret iadesi yapılacağı, bazı kesintiler uygulanacağı söylendi fakat şu ana kadar kartıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, Kahramanmaraş–Ankara uçuşu için ödediğim bilet ve ücretli koltuk bedeli dahil olmak üzere toplam 2.200 TL tutarın eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini ve iade sürecinin neden hâlâ tamamlanmadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
02.01.2026 tarihinde Ajet firmasının saat 09.20’deki Kahramanmaraş–Ankara uçuşu için havalimanına zamanında giriş yaptık ve herhangi bir sorun yokmuş gibi kapı girişlerine yönlendirildik. Ancak uçak Kahramanmaraş’a inemediği için Gaziantep Havalimanı’na iniş yapmış olmasına rağmen, firmadan uzun sür...
05.01.2025 tarihinde Ajet firmasının VF 4197 sefer sayılı Gaziantep – Ankara uçuşum için online check‑in işlemini yapamadığım için havalimanında perona gittim. Uçağın kalkışına yaklaşık 45 dakika olmasına rağmen, görevli personel burada işlem yapılamayacağını söyleyerek beni uçağa almadı ve mağdur o...
31.12.2025 tarihli Türk Hava Yolları İstanbul–Şırnak gidiş uçuşum hava muhalefeti nedeniyle iptal edildiği için, Ajet firmasından almış olduğum 02.01.2026 tarihli, PNR numarası 3L4QKG olan Şırnak–İstanbul dönüş uçuşumu gerçekleştiremedim. Bu durum tamamen zorunlu ve elimde olmayan bir sebepten kayna...
05.01.2026 tarihli 15:00 Ankara–İzmir ajet uçuşumda (PNR: 3LS2QT) yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçağın 15:00 olan saati 15:55’e ertelendi ve biniş kapısı olarak belirtilen 301 numaralı kapının önüne 1 saat önceden gidip beklemeye başladım. Gecikmeyle birlikte toplamda yaklaşık 2 saa...
17.12.2025 sabahı 09.20 Kahramanmaraş – Ankara uçuşu için A Jet’ten almış olduğumuz biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Online check-in işlemi hiçbir şekilde yapılamıyordu. Bu nedenle havalimanına erken gittik ve saat 08.50 civarında oradaydık. Yanımızda hastamız vardı ve Ankara’da doktor k...
Yorumlar