to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos tarihinde 33S057 numaralı a Jet uçuşuyla Dalaman Havalimanı’na seyahat ettim. Varışta valizimin kırıldığını fark edip bagaj alanından çıkmadan hemen a Jet ofisine başvurdum ve tutanak tutuldu. Valizim orta boy olup, 04.04.2023 tarihinde Mudo'nun internet mağazasından alınmıştı. Ofiste bana sadece kabin boy valiz verebileceklerini söylediler, ancak eşyalarımın sığmayacağını belirttim. Prosedür gereği kırık valizin ofiste kalması gerektiği, yeni valizi ise boş olarak teslim almam gerektiği söylendi. Yanımda başka çanta olmadığı için bu çözümü kabul edemedim.
Daha sonra benden aldığım valizin faturası istendi ve bu bilgiler alındıktan sonra kendi belirledikleri bir bedel üzerinden iade işlemi yaptılar. Ancak ben, 2023 yılında aldığım Mudo marka valizimin güncel fiyatı dikkate alınarak ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. 2500066838 numaralı başvurumla ilgili olarak süreç boyunca ben sürekli iletişim kurmak zorunda kaldım ve bana sadece bilgi almak için dönüş yapıldı. Garantiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
A Jet’in, mağduriyetimin tam olarak giderilmesi ve güncel Mudo marka orta boy valiz fiyatı üzerinden ücret iadesi yapılmasını rica ediyorum.
20 Temmuz 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan 08:35’te Fransa Charles de Gaulle Havalimanı’na gerçekleştirdiğim A Jet uçuşunda, bagajımı sağlam ve hasarsız şekilde teslim etmeme rağmen varışta valizimi parça parça olmuş şekilde aldım. Hemen havalimanındaki A Jet hasar bildirim alanına gider...
21.08.2025 tarihinde Ankara-Bodrum uçuşunda a Jet’e teslim ettiğim valizim taşıma sırasında ciddi şekilde hasar gördü. Valizimin taşıma aparatı tamamen kırılmış ve derisi yırtılmış durumda, artık kullanılamaz hale geldi. Olay sonrası defalarca başvuruda bulundum, 2500068273 numaralı başvurum üzerind...
26.08.2025 tarihinde a Jet’in İstanbul-Dalaman uçuşunda nişanlımın bagajını teslim aldığımızda, tutma mekanizmasının tamamen kırılmış olduğunu fark ettim. Hasarı hemen bagaj teslim alanında yetkiliye bildirdim ancak yeni bir bagaj verilemeyeceği, herhangi bir tamirciye tamir ettirip faturasını gönde...
22.07.2025 tarihinde a Jet Havayolları'nın 3287FU numaralı Dalaman çıkışlı uçuşunda bagajım kırıldı. Havalimanında yetkililere başvurdum ve tutanak tutuldu, ayrıca firmaya telefonla ulaşıp online olarak hasarlı bagaj bildirim formu doldurdum. Ardından mail yoluyla benden bagajın fotoğrafları talep e...
21 Temmuz 2025 tarihinde Ajet’in Piriştina–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu kullandım. İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na vardığımda valizimin kırıldığını gördüm. Havalimanındaki yetkililer önce yeni bir valiz verebileceklerini söylediler ancak verilen valiz hem çok büyüktü hem de aracımda yer olmad...
Yorumlar