to read complaints and reviews, or file yours.
07 Mart 2026 tarihinde saat 21:52’de ajet müşteri hizmetlerini aradım. Telefona cevap veren müşteri temsilcisi kendisini... r**** olarak tanıttı. Güvenlik sorularını sorduktan sonra yaşadığım problemi anlatmaya çalıştığım esnada, ağzında sakız olduğu izlenimi veren ve son derece lakayıt bir üslupla ben
4 Mart 9:05'te Kars uçağı için Sabiha Gökçen havalimanında uçuşum vardı. Hava muhalefeti nedeniyle diğer havayolu Kars u...çuşunu iptal ettiğini öncesinde açıkladı. Ancak a jet sadece rötar mesajı iletti 12:50 ye kadar uçuşu bekledik. Bu 3 saatte bir su bile ikram etmedi. Saat 11 gibi biletlerimizi 17:
Anadolu Jet’in iç hat uçuşlarındaki olağan dışı bilet fiyat artışlarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyoru...m. Şanlıurfa–Ankara hattında sık seyahat eden bir yolcu olarak, çok kısa bir süre içinde yaşanan aşırı fiyat değişimleri dikkat çekici seviyelere ulaşmıştır. 2 Mart tarihinde bu h
30 Ocak tarihinde Anadolu Jet üzerinden Kars – Antalya hattı için bir uçak bileti satın aldım. Bileti yanlışlıkla Mart a...yının 7’si için aldığımı fark ettim, oysa Şubat’ın 7’si için almam gerekiyordu. Hatanın farkına varır varmaz, saniyeler içinde bileti iptal ettim. İptal sırasında ücret iadesinin 1
6 Şubat 2026 tarihinde Enuygun üzerinden Anadolu Jet’in 14 Mart tarihli Erzurum–Ankara 19.05 uçuşu için, PNR kodu 3pqnh9... olan biletimi satın aldım. Bileti alırken özellikle kesintili iade alabilmek amacıyla Flex paketi tercih ettim ve toplam 1.822,99 TL ödeme yaptım. Flex paketin bilet iptalinde dah
15.02.2026 tarihli İstanbul–İzmir uçuşum için Anadolu Jet’ten aldığım bilete ait faturama sistem üzerinden ulaşamıyorum.... Online olarak faturayı görüntülemek istediğimde “eksik ya da hatalı bilgi girdiniz” uyarısı alıyorum ancak hangi bilginin hatalı olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Uçuşuma
Anadolu Jet’ten 2 Mart tarihinde Sharjah – İstanbul hattı için iki kişilik, toplam 9.809 TL tutarında bilet satın aldım.... Dönüş uçuşumuz 9 Mart sabah 05:15 olarak görünüyordu. Ancak uçuşa iki gün kala, 6 Mart’ta tarafıma yalnızca “Biletiniz iptal edilmiştir, değişiklik yapılmıyor, sadece iade alabili
05.03.2026 tarihli vf4259 sefer sayılı a Jet Trabzon – Ankara Esenboğa uçuşunda yaşadığım konforsuzluk ve sonrasında ort...aya çıkan sağlık problemim nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Uçağın koltuk aralığı son derece dardı, diz mesafesi neredeyse yoktu ve koltuklar hiçbir şekilde geriye yatmıyo
13 Şubat 2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Van’a olan a Jet uçuşumda, overbook sebebiyle uçağa alınmadım. B...u durum sonucunda tarafıma 100 Euro tazminat ödeneceği ve bunun için belirttikleri adımları takip ederek geri bildirim oluşturmam gerektiği söylendi. Ben de görevlinin anlattığı şe
21 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Düsseldorf hattında gerçekleşen vf27 sefer sayılı dönüş uçuşumda ...yaşadığım bir sorun nedeniyle ajet’ten resmi olarak şikayetçiyim. Boarding sırasında görevli S**** S**** tarafından, sırt çantamın ajet bagaj kurallarına uygun olmadığı gerekçesiy
27 Şubat tarihinde İstanbul çıkışlı, 2 Mart tarihinde ise Sırbistan Belgrad Nikola Tesla Havalimanı’ndan vf114 sefer say...ılı Anadolu Jet uçağı ile saat 14.20’de dönüş uçuşumuz vardı. Gidişte kabin bagajımız için 8 kg hakkımız vardı ve hiçbir sorun yaşamadan uçağa alabildik. Dönüşte ise Belgrad’da uç
"Teşekkürler yarısı iade edilmiş"
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
23.11.2025 tarihli Ankara – Antalya seferini yapan vf4004 uçuşunda teslim aldığım bagajım kırık durumdaydı. Valizimin bi...r tekerleği tamamen yoktu ve tekerleğin takıldığı kısım çatlamış, tamir edilemeyecek şekilde hasar görmüştü. Havalimanında gerekli başvurumu yaptım, formları doldurup tüm belgeler
Anadolu Jet den, aynı sefere aldığımız iki kişilik bilete çift çekim yapılmış. Eylül ayından beri defalarca yapılan yazı...şmalar sonunda yatırdıklarını söylediler iadeyi fakat ekstrede gözükmüyor. Tekrar iade referans numarasını istediğimizde yine sadece ' iade yapılmıştır' diye cevap olmayan bir mesa
02.03.2026 tarihinde saat 18.15’te kalkması gereken İstanbul – Ankara VF3006 sefer sayılı AnadoluJet uçuşum yine aynı şe...kilde gecikmeye uğradı. Şu an saat 19.05 olmasına rağmen pist kenarında teknik arıza bahanesiyle bekletiliyoruz; ne teknik ekip geldi ne de yolculara net bir açıklama yapıldı, sade
02.03.2026 tarihinde saat 14:20’de gerçekleşen vf114 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuzda Anadolu Jet görevlil...erinin tutumu nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildik. Pasaport kontrolünden geçtikten sonra el çantalarımız bizden ayrıldı ve kabine alınmasına izin verilmedi. Kapıda çantalarımız
18.02.2026 tarihinde a Jet ile Ordu Giresun Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e geldim ve buradan da aynı gün içind...e İstanbul’dan Fransa’ya gideceğim uçağa binecektim. İstanbul–Fransa uçuşumun planlanan kalkış saati 10:50 olmasına rağmen rötar olduğu ve uçağın 11:30’da kalkacağı bilgisi verildi
Jetten 23.03.2026 tarihli Bingöl'den Esenboğa'ya uçak bileti aldım Obilet sitesinden. Ancak iki gün sonra haberlerde 23 ...03 2026 tarihinde Bingöl Havalimanı geçeci kapanmaya gireceğini gördüm. Ancak uygulamaya girdiğimde bileti aldığım parayı alamadım. Sadece %60 ını geri verileceğini yazıyordu. Ben
01.03.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda AJet kontuarında check-in işlemleri sırasında personelin ilgisiz ve tu...tarsız tavırları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Soru sorduğumda görevlilerin iletişim tarzı son derece itici ve sanki kızar gibi bir yaklaşımdı; kendimi müşteri gibi değil, on
A Jet mobil uygulamasından 22.03.2026 tarihli, saat 07.45’te Ankara Esenboğa – Erzurum Havalimanı uçuşu için bilet satın... aldım. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen uygulama hata vererek bileti göstermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda biletimin iptal edildiğini ve ödemenin 24 saat içi
28.01.2026 tarihinde saat 04:35’te a Jet ile gerçekleştirdiğim Cidde – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum sonrasında bagaj te...slim alanında valizimi aldığımda valizimin kırıldığını fark ettim. Uçağa sağlam teslim ettiğim valizimin bagajlama sürecinde hasar gördüğü açıkça belli olmasına rağmen bu durum ban
Servis ettiği yemekler makul ve kabul edilebilir olmadığında bile değişim ve ücret iadesi yapılmıyor. Parayı öde sana ne... servis edersem kabul et. Kurumuş pilav pişmemiş köfte. Yenmeyecek kabul edilemez bir yemekten nerede ücret alındığı görülmüş böyle bir durum kabul edilemez. Dünyanın hiçbir yerind