to read complaints and reviews, or file yours.Jet Uçuşumdaki Açıklamasız Gecikme Ve Personel Davranışları
24 Mart 2026 tarihli Tiflis–İstanbul a Jet uçuşum saat 06.00’da gerçekleşmesi gerekirken hiçbir düzgün açıklama yapılmadan birer saat aralıklarla sürekli ertelendi. Uçuş numaram vf228, rezervasyonum A*** A*** adına kayıtlıdır ve 19d numaralı koltukla birlikte bagaj hakkı için de ödeme yaptım.
Havalimanındaki kapı görevlilerinin tutumu da en az gecikme kadar rahatsız ediciydi. Kapıda görevli üç personelin hem davranışları garipti hem de yolcularla iletişimleri neredeyse yoktu. Kimse net bir bilgi vermedi, sorularımıza cevap alamadık, planlama anlamında tamamen başıboş bir süreç yaşandı. Çalışan kişilerin ne olup bittiğinden habersiz olması ve bu kadar gergin bir ortamda yolcuları tamamen çaresiz bırakmaları kabul edilemez.
Ben çalışan biriyim ve sorumluluklarım, iş hayatım var. Sizin açıklamasız ve son dakika gelen mesajlarınız ne kurumsal bir şirkete ne de prestij iddianıza yakışıyor. O kadar para ödememize rağmen hizmet sıfır, sorumluluk sıfır bir tablo ile karşılaştım. Yaşadığım bu sorumsuzluk ve iletişimsizlik nedeniyle a Jet’e olan güvenim tamamen sarsıldı ve bu kötü deneyimi çevremdeki herkesle paylaşacağım.
Bu süreçle ilgili gecikmenin nedeni, net bir açıklama, yaşattığınız mağduriyetin telafisi ve bu uçuşta görev yapan personel hakkında inceleme yapılarak bana yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum.
