to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım tarihli a Jet vf3070 numaralı İzmir – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumun saati toplamda 4 kez değiştirildi. İlk aldığımda uçuşum 06:20’değdi ve İstanbul’dan Lyon’a 10:30’da yurt dışı uçuşum olduğu için bu saati seçmiştim. Ancak sürekli yapılan değişikliklerle son uçuş saatim 07:45’e çekildi. V...
Sayın Yetkili, Ajet üzerinden almış olduğum 24.10.2025 tarihli Ankara–İzmir (23:50) ve 30.10.2025 tarihli İzmir–Ankara (04:55) uçuşlarım, tarafımdan herhangi bir onay alınmaksızın operasyonel sebepler nedeniyle sırasıyla 24.10.2025 20:40 ve 30.10.2025 09:50 olarak değiştirilmiştir. Bu değişiklikler...
"Yapmış olduğumuz masraf bedelinin döneceğine dair mail aldık teşekkür ediyoruz"
11 Ekim 2025 tarihinde İzmir’den saat 07.50’de, İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Hatay Havalimanı’na Anadolu Jet’in vf3063 sefer sayılı uçuşuyl...
20.09.2025 tarihinde İzmir-Ankara ve İzmir-Batman uçuşlarımda, ekstra silah taşıma ücreti olarak toplamda 1.600 TL (800 TL X 2) ödeme yaptım. 2044225802993 numaralı e-biletim üzerinden, AJET’in önerdiği internet sitesi aracılığıyla bu ödemenin detaylarının yer aldığı bir fatura almak istedim. Ancak ...
18 Ekim 2025 tarihli Ankara – İzmir uçuşu için Ajet’ten aylar öncesinde 849 TL ödeyerek bir bilet satın aldım. Ancak babamın sağlık durumu nedeniyle bu seyahati gerçekleştirme imkanım kalmadı ve istemeyerek de olsa biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini Ajet’in kendi kanalları üzerinde...
8 Ekim 2025 tarihinde Ajet'in İstanbul Sabiha Gökçen - İzmir uçuşunda online check-in yaptım ve bana 24f koltuğu atandı. Ancak uçağa bindiğimde 24f numaralı bir koltuk olmadığını öğrendim. Görevliler, herhangi bir kayıt tutmadan ve bana danışmadan rastgele bir koltuğa oturmamı söylediler. Bu durumun...
01.10.2025 tarihinde saat 15:25’teki İzmir-İstanbul Ajet uçuşumda küçük valizim kayboldu. Büyük valizime ise yanlışlıkla küçük valizimin etiketi yapıştırılmıştı. Durumu hemen Ajet yetkililerine bildirdim ve özellikle yurt dışına çıkacağım için valizim bulunursa bana haber verilmesini, valizimin sakl...
1 Ekim Çarşamba günü için Obilet uygulaması üzerinden Ajet firmasına ait İzmir-Ankara uçuşu için aldığım biletimi, 26 Eylül’de iptal etmek zorunda kaldım. 1256 TL tutarındaki biletimin iptal işlemi sırasında uygulamada 1100 TL’nin iade edileceği belirtiliyordu. Ancak hesabıma yalnızca 4,61 TL iade e...
5 Ekim saat 14:10 İstanbul-İzmir uçuşum için ajet mobil uygulaması üzerinden bilet ve koltuk satın aldım. Ancak, satın aldığım koltuk yerine bana farklı bir koltuk verildi ve bu değişiklikle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Durumu fark edince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana ücr...
18 Eylül 2025 tarihinde Ajet firmasından İzmir'den İstanbul aktarmalı olarak Lyon'a gidiş bileti satın aldık. Yolcularımızdan A*** G****’in (76 yaşında) ileri yaşlı ve ayaklarından ameliyatlı olması nedeniyle, bilet alım aşamasında ve sonrasında tüm yolculuk boyunca (İzmir, İstanbul ve Lyon havalima...
28 Eylül 2025 tarihinde, Ajet’in 14:10 kalkışlı İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir uçuşunu kullandım. Bagajımı Sabiha Gökçen Havalimanı’nda teslim ettim, ancak İzmir’e inişte valizim banttan çıkmadı ve kayboldu. Kayıp eşya bürosuna başvurdum, adbvf17550 numaralı dosya açıldı ve bana dönüş yapılacağı söy...
29 Eylül tarihinde AJet’in web sitesi üzerinden bir tanıdığım için İstanbul-İzmir uçuşu (PNR: 2042439622204) bileti almaya çalıştım. 30 Eylül Salı günü saat 11.05 uçağı için biletleme sırasında "bu rezervasyon için yeterli koltuk yoktur" uyarısı aldım. Sayfayı yenilediğimde ise, aynı biletin fiyatın...
30.09.2025 tarihli Şanlıurfa - İzmir (Ankara aktarmalı) uçuşumda, Ankara - İzmir seyahatimin iptal edildiği ve varış saatimden yaklaşık 8 saat sonra İzmir'e ulaşabileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Takdir edersiniz ki, gece saatinde varış ve ertesi gün mesaimin başlayacak olması nedeniyle dinlenebi...
PNR: 385rlh kodlu İzmir A**** M******* – S***** G***** aktarmalı Stockholm Arlanda uçuşumun İzmir – İstanbul ayağı, 22 Eylül’de saat 12.53’te iptal edildi. O andan itibaren saatlerdir bilet değişikliği için uğraşıyorum. 14.00’ten beri müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm. Son iki görüşmede, biletim...
20 Ağustos 2025 tarihinde, 24.09.2025 tarihli 35ng69 PNR kodlu İzmir-İstanbul Sabiha Gökçen ve İstanbul Sabiha Gökçen-Paris bağlantılı uçuşumu satın aldım. 22.09.2025 tarihinde tarafıma "Biletiniz iptal edilmiştir" şeklinde bir mesaj iletildi. Ancak, yalnızca İzmir-İstanbul uçuşumun iptal edildiğini...
Trip.com üzerinden kredi kartı ile satın aldığım, VF3068 PNR kodlu Langkawi'den İzmir'e aktarmalı tek biletli uçuşumun saati, hiçbir onayım ve bilgilendirme yapılmadan değiştirildi. Sadece 'Biletiniz değiştirilmiştir' şeklinde bir mesaj aldım ve bu değişiklik sonucunda aktarmalı uçuşuma binemiyorum....
20/09/2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İzmir’e gerçekleşecek olan AJet 11:05 uçuşunda, iki yolcu olarak tek bagajımızı teslim etmek istedik. Ancak bankolar önünde ciddi bir karışıklık yaşandı; bazı bankolarda otomatik, bazılarında ise manuel kayıt yapılması nedeniyle uzun süre sıra bek...
"22 Ağustos itibariyle kayıp olan valizi 22 Eylül itibariyle teslim ettiniz. Teşekkür ederiz."
22 Ağustos’ta Medine’den İzmir’e A Jet ile yaptığımız uçuşta bir adet bagajımız kayboldu. Uçuş sonrası hemen İzmir Havalimanı’ndaki kayıp eşya bürosun...
18.09.2025 tarihinde İzmir-Ankara uçuşum için AJet’ten aldığım 2042438016042 numaralı biletimi, kedimin kuduz aşısı nedeniyle uçuşa kabul edilmemesi yüzünden iptal etmek zorunda kaldım. Uçuştan 12 gün önce, hem kabinde hem de canlı kargo bölümünde taşınmasını önerdiğim halde hiçbir şekilde yardımcı ...
19 Eylül İzmir-Ankara ve 21 Eylül Ankara-İzmir tarihlerinde, Obilet üzerinden promosyonlu uçak bileti satın aldım (PNR: 36TG9M). Toplamda 2.500 TL ödedim ve işlemi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bileti iptal etmek istediğimde, sadece 2 TL iade edilebileceği, promosyonlu biletlerde bu kuralın geçer...
17 Eylül Çarşamba günü, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir’e gerçekleşmesi gereken VF3072 numaralı Ajet uçuşum için saat 17:30’da havalimanında bulundum. Uçağımın kalkacağı kapı olarak 211 numaralı kapı belirtilmişti. Ancak, hiçbir şekilde kapı değişikliğiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı...
09.09.2025 tarihinde AJET’in VF3072 sefer sayılı SAW-İzmir uçuşunu kullandım. Uçağımın planlanan varış saati 20:25’ti. İzmir üzerindeyken bir anda “Adnan Menderes Havalimanı kapatıldı, Milas-Bodrum’a iniş yapacağız” şeklinde bir anons yapıldı ve bu durum biz yolcuları acaba kötü bir şey mi oldu diye...
16 Eylül Salı günü Turna üzerinden İstanbul-İzmir arası 38YYKJ numaralı uçuş için bilet aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 45 dakika sonra iptal etmek istedim, ancak 2000 TL’lik bilet için sadece 60 TL iade edileceği bilgisiyle karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, biletin promosyon ...
03/09/2025 tarihinde saat 05:00'te Ordu Giresun Havalimanı'ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na gerçekleştirdiğimiz ajet uçuşunda, Fossil marka orta boy valizimizin tekerleği kırılmış şekilde tarafımıza teslim edildi. Havalimanında bagaj aksaklık raporu düzenlendi ve hasarın karşılanacağı ya da y...