Ajet Uçuşunda Üç Valizimiz Kayboldu, 5 Saat Otelde Valizsiz Bekletildik

Ajet ile bugün gerçekleştirdiğimiz Kayseri – İstanbul – İstanbul – İzmir aktarmalı uçuşumuzun ardından üç adet valizimiz İzmir’e gelmemiştir. Biz İzmir’e vardığımızda hemen kayıp eşya bürosuna başvuruda bulunduk, tarafımıza gecikmiş bagaj raporu düzenlendi ancak valizlerimiz hâlâ ortada yok.

Tatile gelmiş olmamız nedeniyle zamanımız kısıtlı olmasına rağmen yaklaşık 5 saattir valizlerimiz olmadan otelde kalmak zorunda bırakılıyoruz. Üstelik bu üç valizin içinde kişisel ve özel eşyalarımız bulunuyor. Ajet ile görüşme sağlamamıza rağmen bu süre içinde tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedik.

Yaşadığımız bu durum sebebiyle maddi ve manevi olarak mağdur olduk. En kısa sürede bizimle iletişime geçilmesini, valizlerimizin acilen bulunarak tarafımıza teslim edilmesini ve bu süreçte uğradığımız mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafımıza açıklama sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca gerekirse hukuki süreç başlatacağımı da bildirmek isterim.