İptal Edilen Uçuş Gerçekleşmiş Gibi Gösteriliyor Ve İade Edilmiyor

31.12.2025 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Kars Harakani Havalimanı uçuşum için Ajet firmasından, Obilet uygulaması üzerinden 3L99R2 PNR kodlu bilet satın aldım. Hava koşulları nedeniyle uçuşun iptal edildiği bilgisi verildi, ancak sistemde bu bilet için “uçuş gerçekleşmiştir” görünüyor.

Bu nedenle ne bilet iptali ne de değişiklik işlemi yapamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, herhangi bir yetkiliye durumumu aktararak çözüm alamadım. Uçuşun iptal edildiği söylenmesine rağmen sistemde uçuş yapılmış gibi görünmesi mağduriyetime neden olmaktadır.

Uçuşumun iptal edildiği dikkate alınarak, bu bilet için ödediğim ücretin kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.