to read complaints and reviews, or file yours.Ajet Promosyonlu Bilet İadesinde Mağduriyet Yaşadım
6 Ekim 2025 tarihinde saat 17.00’de Erzincan’dan İstanbul’a Ajet firması ile yapacağım uçuş için, PNR kodu 38BPLU olan biletimi 1.250 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak resmi kurum ziyaretimin tarihi, elimde olmayan sebeplerle 14.09.2025 tarihinde kurum tarafından değiştirildi ve bu nedenle uçuşumu iptal etmek zorunda kaldım.
Aynı gün, benzer fiyata aldığım gidiş biletimi başka bir havayolu firması çok cüzi bir kesintiyle ve son derece kolay bir şekilde iptal edip ücretimi iade etti. Ancak Ajet’ten aldığım promosyonlu biletin iadesinin mümkün olmadığı ve değişim yapmak istediğimde ise biletin resmi fiyatından 1.000 TL daha fazla ücret talep edildiği belirtildi. Ayrıca eski biletimin de iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iki gündür görüşüyorum, geri bildirim formu doldurdum ancak olumsuz yanıt aldım. Mağduriyetimin elimde olmayan resmi bir değişiklikten kaynaklandığını belirtmeme rağmen, sadece üzgün olduklarını ifade ettiler.
Biletimin iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
