İptal Edilen Bilet İçin 44 TL İade: Haksızlık

Obilet uygulaması üzerinden eşim için Muş – Ankara hattına tek yön uçak bileti satın aldım. Daha sonra bilet tarihini değiştirmek zorunda kaldık ve bu değişiklik için yaklaşık 1.250 TL ücret farkı ödeyerek, toplamda 3.419,32 TL ödemiş olduk.

Bugün bileti iptal etmek istediğimizde işlemi yine Obilet uygulaması üzerinden gerçekleştirdik. Ancak iptal sonrası hesabımıza sadece 44,46 TL gibi çok düşük bir tutarın iade edildiğini gördük. Ödediğimiz toplam bedel ortadayken bu kadar düşük bir iade yapılmasını hem hakkaniyete hem de Tüketici Hakları'na uygun bulmuyorum. Rezervasyon numaramız 3T2GFQ’dur.

Ödemiş olduğumuz bilet bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda detaylı, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.