to read complaints and reviews, or file yours. 
17/07/2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden 3.358,82 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Uçuşun tarihi ve güzergahı değiştiği için biletimi iptal etmek istedim. Ancak iade işlemini başlatmadığım halde, sistemde sadece 292,16 TL’lik bir iade tutarı görünüyor. Satın alma sırasında “kesintisiz iade hakkı” olduğu belirtilmişti ve herhangi bir ek bilgilendirme veya uyarı almadım.
Konu hakkında Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade tutarının bu kadar olabileceğini ve başka bir işlem yapılamayacağını söylediler. Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve herhangi bir ödeme sorunu yaşamadım.
Biletimin PNR numarası: 31N7Z3. Satın alma sırasında belirtilen kesintisiz iade hakkı kapsamında, ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyet nedeniyle Obilet uygulamasını bir daha kullanmayı düşünmüyorum ve yaşadığım durumu şikayet edeceğim.
12.09.2025 tarihli Ankara-Beyrut ve 21.09.2025 tarihli Beyrut-Ankara olmak üzere, toplam 8.790,03 TL tutarında gidiş-dönüş biletimi 19.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden, aynı anda ve aynı saatte arkadaşım ile birlikte satın aldım. Biletlerimiz tek seferde alınmasına rağmen bana iki ayrı PNR numaras...
22.08.2025 tarihinde saat 10:19’da Obilet mobil uygulaması üzerinden İstanbul-Adana arası Ajet firmasından 1004,23 TL tutarında uçak bileti satın aldım. 23.08.2025 günü saat 02:50’de, yani yaklaşık 16 saat sonra, biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini uygulama üzerinden gerçekleştirdim....
06.08.2025 tarihinde, 10.08.2025 Van-Ankara uçuşum için Obilet üzerinden aldığım ve PNR numarası 341JQY olan Ajet Flex paket biletimi iptal ettim. Bilet ücretini banka kartı ile toplam 5750 TL olarak ödedim. İade edileceği belirtilen tutar ise 5118 TL’dir. İade işlemini Ajet uygulaması üzerinden ger...
15.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden ajet firmasına ait, Ankara Esenboğa kalkışlı bir uçak bileti satın aldım. Ancak biletin tarihi yanlış olduğu için biletimi iptal ettim ve aynı uygulama üzerinden yeni bir bilet aldım. İptal edilen biletin PNR kodu 34U1PB ve toplam tutarı 2.138,40 TL’dir. Ödememi...
1 Ekim Çarşamba günü için Obilet uygulaması üzerinden Ajet firmasına ait İzmir-Ankara uçuşu için aldığım biletimi, 26 Eylül’de iptal etmek zorunda kaldım. 1256 TL tutarındaki biletimin iptal işlemi sırasında uygulamada 1100 TL’nin iade edileceği belirtiliyordu. Ancak hesabıma yalnızca 4,61 TL iade e...
Yorumlar