Ajet'in Gazi Yakını İndirimi Uygulamasında Yönetmeliğe Aykırı Yaş Sınırı Engeli

Ajet firmasının Gazi ve Gazi yakınlarına tanıdığı yurt içi uçuşlarda yüzde 50 indirim hakkından yararlanmak isterken, kızım için sistemsel bir engel nedeniyle bu haktan faydalanamıyorum.

20 Aralık 2025 tarihli, saat 21.20’deki İzmir–Ankara uçuşu için kızım adına indirimli bilet almaya çalıştığımda, kızımın kişisel bilgilerini girip doğum tarihini yazdığım anda sistem “Geçerli bir tarih yazın” uyarısı veriyor ve doğum tarihini kabul etmiyor. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her iki görüşmede de kızımın 12 yaşından küçük olduğu için sistemde otomatik olarak “çocuk yolcu” sınıfına girdiğini, bu nedenle “Gazi yakını” yolcu tipinden bilet düzenlenemeyeceğini, Gazi yakını sayılabilmesi için 12 yaşından büyük olması gerektiğini söylediler.

Oysa ilgili yönetmelikte, Gazi yakınları için belirlenen haktan bekar ve 25 yaş altındaki çocukların yararlanabileceği açıkça yazıyor. Buna rağmen Ajet’in sisteminde ek bir “+12 yaş” kriteri bulunması, yönetmelikle çelişen ve hakkımızı fiilen kullanmamızı engelleyen bir uygulama haline gelmiş durumda.

Ajet’ten, Gazi yakını yolcu tipinde aranan fazladan +12 yaş kriterinin sistemden kaldırılmasını, uygulamanın yönetmeliğe uygun hale getirilmesini ve kızım için Gazi yakını indirimiyle bilet düzenlenmesini talep ediyorum.