Bilet PDF'si ve Fatura Sorunu

Sizlerden uçuş bileti satın aldım; fakat bilet PDF'ini paylaşamadığınızı öğrendim. 9.10.2027 tarihinde saat 14.14-14.22 arasında R**** Hanım ile yaptığım görüşmede, PDF formatında bir bilet ile vizeye başvuracağımı belirtmeme rağmen böyle bir hizmetlerinin olmadığını ifade etti. Şikayet oluşturmak istiyorum dedim, kendisinin yardımcı olamayacağını belirtti. Yetkili birine aktarmasını rica ettim ve daha yetkili bir kişinin olmadığını öğrendim. O zaman ücret iademi istiyorum dediğimde kesintili olacağını belirtti. Bu görüşmenin kayıt numarasını rica ettim şikayet edebilmek adına, paylaşamayacağını belirtti. Ama hepsinin ses kaydını aldım R**** Hanım'ın bilgisi dahilinde. Aynı zamanda gerekli bilgilerimi girdiğimde faturamı da alamıyorum sistemden. Fatura vermemek ne demek? Sorunum ivedilikle çözülmezse haklarımı farklı kanallardan arayacağım. Böyle saçma bir organizasyon olamaz. Biletin PDF formatını paylaşmayan ilk firma olabilirsiniz.