to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet’ten 5–7 Mart tarihleri için gidiş–dönüş uçak bileti aldım. Daha sonra sefer iptali ve saat değişiklikleri yapıldı. Bu değişiklikler tamamen Ajet kaynaklı olmasına rağmen süreçte hem mağdur edildim hem de haklarım doğru düzgün kullanılmama izin verilmedi.
Yapılan değişiklikler yüzünden gidiş ve dönüş uçuşlarımda sorun yaşadım. Gidiş biletimde değişiklik yapıldı ancak aynı durum dönüş biletime uygulanmadı. En baştan beri hem gidiş hem de dönüş biletimi birlikte, ücretsiz şekilde değiştirmek istediğimi belirttim, buna göre onay verdim; buna rağmen sadece gidiş bileti değiştirildi. Dönüş bileti için ise hem fiyat farkı hem de değişiklik ücreti talep edildi.
Ajet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, acenteyi suçlayıp sorumluluk almadılar ve beni sürekli başka tarafa yönlendirdiler. Kendi yaptıkları değişiklikten doğan bir durumda, hakkım olan ücretsiz bilet değişikliğini tam olarak kullandırtmadılar ve dönüş uçuşum için ek ücret ödemeye zorlandım.
Ajet’in yaptığı sefer ve saat değişiklikleri nedeniyle, bana tanınması gereken ücretsiz değişiklik hakkının hem gidiş hem de dönüş biletim için eksiksiz uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ajet firması üzerinden satın aldığım uçak biletlerimin saati bana sorulmadan değiştirildikten sonra, müşteri hizmetleri tarafından uçuşumu 1 hafta ile 1 ay kadar bir süre içerisinde değiştirme hakkım olduğu söylendi. Onlara daha sonra dönüş yaptığımda ise bana böyle bir hakkım olmadığını söyleyip bi...
Ajet ve THY ayrılmadan önce 05.04 - 14.05 tarihleri için gidiş-dönüş bileti satın almıştım. İlk olarak uçuşumun saati üzerinde yapılan beklenmedik değişiklik nedeniyle oldukça mağdur oldum. Uçuş saatindeki bu ani değişiklik, önceden yapılan planlarımı altüst etti ve seyahat sürecimi oldukça Zorlu ha...
05.02.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Ajet’ten acente aracılığıyla uçak bileti satın aldım. Bileti yanlışlıkla 5 Şubat yerine 5 Mart tarihine aldığımı fark edince, yaklaşık 30 dakika sonra, saat 11.00 gibi acente üzerinden iptal talebinde bulundum. İlk etapta iptal edeceğiz diyerek yardımcı olac...
Ajet ile İstanbul-Hatay uçuşum için bilet değişikliği yapmak istedim. Kendi sitelerinde belirtildiği gibi, uçuşuma daha 12 gün olmasına rağmen işlem bedeli ve bilet fiyat farkını ödemeye razıydım. Ancak sistem buna rağmen tam kesinti uyguluyor ve ücretsiz değişiklik hakkı sunulmuyor. Biletimin fiya...
Ajet’ten yaklaşık iki ay sonrası için toplam 6.113,54 TL tutarında gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Bileti aldıktan maksimum 14 saat sonra, web sitenizde açıkça yer alan “ajet web sitesi ve ajet mobil uygulamadan satın alınan biletler, aldıktan itibaren 24 saat içerisinde değişiklik ve iptal kur...
Yorumlar