Ajet'in Aşırı Bagaj Ücretine İtiraz

10.08.2026 tarihli Ankara – Taşkent uçuşumda ajet tarafından tarafıma uygulanan fazla bagaj ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Check-in sırasında 15 kg fazla bagajım olduğu ve bunun için 8.240 TL ödemem gerektiği söylendi ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım.

Uluslararası uçuşlarda fazla bagaj ücretlerinin genellikle kilo başına ortalama 4–5 dolar civarında olduğunu bilirken, benden kilo başına yaklaşık 12 dolar karşılığı bir ücret tahsil edildi. Yani alınan ücret piyasa ve genel uygulamalara göre oldukça fahiş bir seviyededir. Check-in esnasında bu ücretin mantıklı bir açıklaması veya alternatif bir çözüm sunulmadı, yalnızca bu tutarı ödemem gerektiği belirtildi.

Ajet’ten talebim, fazla bagaj ücreti hesaplamasının kilo başına makul kabul edilen yaklaşık 4–5 dolar üzerinden yeniden değerlendirilmesi ve bu tutara göre ödemem gereken gerçek bedelin belirlenerek, aradaki haksız ve aşırı kısmın tarafıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin incelenerek giderilmesini ve benzer durumların başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.