to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde Ajet ile Ankara’dan İstanbul aktarmalı Piriştina uçuşumda, ekstra bagaj ücreti konusunda açıkça mağdur edildim. Uçuşumun 3bqarf kodlu rezervasyonunda, 14 kg fazla bagajım için hostes bana 1.507,35 TL ödeyeceğimi söyledi; buna rağmen kartımdan 4.167,35 TL çekildi.
Ücreti sorduğumda net şekilde 1.507,35 TL bilgisi verildi, bu tutara göre onay verdim. Ancak bagaj uçağa alındıktan sonra, sistemde daha yüksek ücret çıktığı ve bagajı uçaktan geri boşaltmaya üşendikleri için benden üç kata yakın fazla ücret tahsil edildi. Dekont ve ödeme kanıtı hâlâ elimdedir, tüm tutarlar açıkça görülmektedir.
Ajet’e yaptığım geri bildirimde, toplamda 34 kg bagaj teslim ettiğim, 14 kg fazla bagaj ücretinin 20 kg taşıma hakkıma göre doğru tahsil edildiği söylenerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Ancak benim şikayetim, bana önceden söylenen tutarla kartımdan çekilen tutarın aynı olmaması ve bu yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edilmemdir. Eğer gerçek tutar baştan söylenseydi, buna göre karar verme hakkım olacaktı.
Ajet firmasından ve özellikle yer hosteslerinden, aradaki fazla tahsil edilen tutarın iadesini ve bu yanlış bilgilendirme ile yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
20.01.2026 tarihinde Ajet ile Ankara–Şanlıurfa uçuşum vardı. Uçuş günü havalimanına zamanında gittim, check‑in işlemlerimi tamamladım, bagajımı teslim ettim ve mobil uygulama üzerinden biniş kartımı indirdim. Tüm bu işlemler sorunsuz şekilde tamamlandıktan sonra, son kontrolde kimliğimdeki soyisim i...
21 Ocak 2026 tarihli Ankara – Dubai Ajet 549 seferli uçuşumda, uçak altı bagaj ücreti konusunda kabul edilemez ve müşteriyi açıkça zarara uğratan bir uygulamayla karşılaştım. Normal şartlarda internet üzerinden 20 kg ek bagaj için yaklaşık 1.500 TL ödemem gerekirken, A Jet check‑in kontuarındaki gör...
20.01.2026 tarihinde ablam S** D** adına Viyana – Sabiha Gökçen – Viyana uçuşu için, 3MJ8LU PNR numaralı biletle yaptığımız yolculukta Ajet firmasının tutarsız ve mağduriyet oluşturan uygulamalarıyla karşılaştık. Geliş uçuşunda kabin bagajı hakkı görünmesine ve dönüşte de bagajın boyutu ile ağırlığı...
29.01.2026'da eşimle birlikte Ajet firmasının vf33 sefer sayılı, İstanbul Sabiha Gökçen – Frankfurt uçuşunu kullandım. Alt bagajımın ağırlığı 3 kilo eksik olmasına rağmen, uçağa almam gereken el bagajlarımın ağırlığı normal olduğu için onları da uçak altına verdim. Yanıma sadece şahsi eşyalarımın bu...
18.01.2026 tarihinde saat 18:25’te Belgrad’tan Ankara’ya VF508 uçuş numaralı ajet seferinizle yaptığım yolculukta, kabin boy valizimle ilgili olarak haksız ve üslup açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Uçağa biniş öncesinde kapıda valizim tartıldı ve olması gerektiği gibi 8 kg sını...
Yorumlar