to read complaints and reviews, or file yours.Ajet Uçuşunda Bebek Arabasının Korumasız Ve Hasarlı Teslim Edilmesi
28.10.2025 tarihinde vf3308 numaralı İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Samsun Çarşamba Havalimanı'na gerçekleşen Ajet uçuşunda, Chicco marka bebek arabamızın uçaktan indikten sonra koruma poşeti olmadan, gelişi güzel bir şekilde ve tozlu zemine bırakıldığını gördüm. Görevliye durumu sorduğumda ise "poşet kalmamıştır" cevabını aldım. Şikayet edeceğimi belirttiğimde ise herhangi bir yanıt dahi verilmedi.
Bebek arabamız hem kirlenmiş hem de yamulmuş şekilde teslim edildi. Olay Samsun Çarşamba Havalimanı bagaj teslim bölümünde yaşandı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Temizlik ve onarım için henüz net bir masraf bilgim yok.
Bu sorumsuzluk nedeniyle mağdur oldum. Özellikle bebekli ailelere karşı daha dikkatli ve özenli davranılması gerektiğini düşünüyorum. Beklentim, yaşanan mağduriyet için resmi bir özür dilenmesi, bebek arabamızın ücretsiz olarak tamir edilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasıdır.
