Ajet Uçuşlarında Tekrarlayan Bagaj Hasarları Ve Yetersiz Tazminat

05.02.2026 tarihli Erzurum – Gaziantep ajet uçuşumda bagajımı teslim aldığımda valizimin her iki tekerleğinin de kırılmış olduğunu gördüm. Bu durum daha önce de aynı firmayla başıma gelmişti ve yine benzer şekilde bagajım zarar görmüştü.

Her iki olayda da havalimanında hasar tespit tutanağı tutturdum ve çağrı merkezi üzerinden resmi kayıt oluşturdum. Ancak her seferinde beni “çantacıya gidin” diyerek dışarıdaki bir çantacıya yönlendirdiler ve süreçle tamamen yalnız bıraktılar. Üstelik teklif ettikleri ücret, hasar gören valizimin değeri ve gördüğü zarar düşünüldüğünde son derece yetersiz kaldı.

Sürekli yaşanan bu hasar nedeniyle bagajımın orijinalliği bozuldu, artık ilk halindeki sağlamlık ve görünümünde değil. Ben bu aşamada kırılan valizim için düşük bir tamir ücreti değil, aynı kalitede yeni bir bagaj ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Ajet’in yaşanan tekrar eden bu hasarı ciddiye almasını, resmi tutanak ve kayıtlarım dikkate alınarak mağduriyetimin yeni valiz verilerek giderilmesini istiyorum.