Ajet Uçuş İptali Ve Yetersiz Alternatif Teklifi Nedeniyle Mağduriyet

16.03.2026 tarihli ajet firmasından 3T4TPP rezervasyon kodlu İzmir–Malatya uçuşum Ankara aktarmalı olarak planlanmışken, uçuşum önce tehir edildi, ardından tamamen iptal edildi. Uzun süren bekleme sürecinin ardından bana ertesi güne, oldukça uzun aktarma süresi olan bir uçuşla değişim önerildi. Bu süreçte hem zaman kaybı hem de planlarımın tamamen bozulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Yaşanan bu aksaklıklar ve iletişim sürecindeki belirsizlikler nedeniyle ajet müşteri hizmetleriyle görüşerek bileti iptal etmek zorunda kaldım. Uçuşun önce ertelenip sonra iptal edilmesi ve makul olmayan bir alternatif sunulması sebebiyle hem maddi hem manevi olarak zarara uğradığımı düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesiyle birlikte ek tazminat talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma makul bir çözüm sunulmasını istiyorum.