Ajet Uçuş İptali Ve Yetersiz Alternatif Nedeniyle Maddi Zaman Kaybı

19 Ocak 2026 tarihinde saat 13.05’te gerçekleşmesi planlanan Hatay–Ankara uçuşum için a Jet’ten aldığım 3nccg5 rezervasyon numaralı biletim, uçuşa yaklaşık 4 saat kala SMS ile iptal edildi. Mesajda sadece ücretsiz iade ve değişiklik hakkım olduğu belirtildi.

İptal sonrası sistemde bana sunulan yeni uçuş seçeneği akşam saatinde ve aktarmalıydı, bu durumda yolculuğum ertesi güne sarkacaktı. Bu uçuşa geçiş yapmam hem zaman kaybına hem de havaalanına gidiş geliş için ekstra ulaşım masrafına neden olacaktı. Biletimi zaten son paramla almıştım, iade talep etmem durumunda da paranın hesabıma hemen geçmeyeceği açık olduğu için, her türlü ek maddi yük altında kalacağım bir durumla karşı karşıya bırakıldım.

Uygulamada müşteri hizmetleri ile doğrudan görüşebileceğim bir kanal bulunmadığı için kimseye derdimi anlatamadım, sadece mail atma seçeneği sunuluyor ve bu yolla ne kadar sürede dönüş yapılacağını da bilmiyorum. Aktarmasız en yakın uçuşun çarşamba gününe kalması nedeniyle mecburen otobüsle gitmek zorunda kaldım ve bu da hem ciddi bir zaman kaybına hem de ek maddi külfete yol açtı.

AJet’in, almak zorunda kaldığım otobüs biletinin bedelini, otogara gidiş için yapacağım ulaşım masrafını ve bana yaşattığı zamansal kaybın maddi karşılığı olarak, ertesi günkü direkt uçuş bileti fiyatı seviyesinde bir tutarı tarafıma ödemesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.