Uçuş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Uzun Bekleme Ve Bağlantı Kaybı

02.01.2026 tarihinde Ajet firmasının saat 09.20’deki Kahramanmaraş–Ankara uçuşu için havalimanına zamanında giriş yaptık ve herhangi bir sorun yokmuş gibi kapı girişlerine yönlendirildik. Ancak uçak Kahramanmaraş’a inemediği için Gaziantep Havalimanı’na iniş yapmış olmasına rağmen, firmadan uzun süre net ve zamanında bir bilgilendirme yapılmadı.

Önce uçuşun iki kez rötarlı şekilde gerçekleşeceği söylenerek yaklaşık 1,5 saat boyunca kapıda bekletildik. Ardından uçuşun iptal edildiği bildirildi; ancak bu süreçte bize ne bir SMS ne de bir e‑posta gönderildi, tüm bilgiler sadece kapıda ve geç şekilde paylaşıldı. Uzun uğraşlar sonunda bilet iadesi alabildim, fakat bu kadar süre sebepsiz yere havalimanında bekletildiğim için planladığım otobüs seferlerine de yetişemedim ve gitmem gereken yere zamanında ulaşamadım.

Yaşadığım mağduriyetin, zaman kaybımın ve iptal edilen bağlantılı yolculuğumun dikkate alınmasını, sadece bilet iadesiyle sınırlı kalmayacak şekilde ek mağduriyetimin de telafi edilmesini talep ediyorum.