to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Kasım 2025 tarihinde Ajet firmasından aldığım İstanbul-Samsun uçuşu (PNR: 3aqd91), uçuşa 2 saat kala iptal edildi. Oğlum 14 yaşında ve tek başına Sabiha Gökçen Havalimanı’nda kaldı. Ajet yetkilileri, oğlumun yaşını gerekçe göstererek otel hizmeti sunamayacaklarını belirttiler ve başka bir çözüm üretmediler. Oğlumun havaalanında ya da sokakta kalmasını mı bekliyorlar, anlamadım. Akrabamı yönlendirmek zorunda kaldım ve oğlumu 3 saat sonra havaalanından alabildik. Bu süreçte yaklaşık 1 saat boyunca havaalanında beklemek zorunda kaldık ve ek masraflar oluştu.
Ajet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “Samsun’da sis var, biletiniz iptal” şeklinde bir açıklama yapıldı ve ertesi gün saat 10:30’a yeni bir bilet teklif edildi. Ancak yaşadığımız mağduriyetle ilgili hiçbir ilgi ve sorumluluk gösterilmedi, ek masrafların karşılanması konusunda da herhangi bir çözüm sunulmadı. Sözel başvuruma karşılık, “Elimizden bir şey gelmiyor” yanıtı aldım.
Oğlumun yaşından dolayı mağduriyetimizin giderilmesini ve oluşan ek masrafların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ajet’in 16:55 İstanbul-Batman uçuşuna biletim vardı (PNR: 394jle). Uçuştan bir saat önce havalimanında olmama rağmen, Ajet personeli bilet bilgilerimi göstermeme rağmen beni sürekli farklı yerlere ve Pegasus’a yönlendirdi. Yaklaşık 10 de...
30 Eylül 2025 tarihinde vf 3357 numaralı ajet Sivas-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum, kalkışa yarım saat kala 20.25’e ertelendi, ardından saat 20.30 civarında hava şartları gerekçe gösterilerek iptal edildi. Ancak aynı saatlerde Sivas Havalimanı’nda hem THY hem de Pegasus havayollarının uçuşları soruns...
23 Ağustos 2023 tarihinde Ajet’in VF3250 sefer sayılı uçuşu için 8 yaşındaki çocuğumla birlikte Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 5:00’te vardık. Tüm işlemlerimizi zamanında yapmamıza rağmen, valiz teslimi konusunda görevli personelin yönlendirmeleri nedeniyle uçağa binemedik. Valizimi küçük olduğu i...
Sayın Ajet Havayolu Yetkilisi, 06.07.2024 tarihinde, saat 10:25’teki Samsun-Sabiha Gökçen uçuşumun iptal edildiği, uçuşa bir önceki gece saat 03:40’ta tarafıma bildirildi. Sabah 06:00’da bu mesajı gördüğümde, kiraladığım arabanın süresini uzatmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...
5 Eylül sabahı Dalaman’dan Sabiha Gökçen’e gidiş-dönüş Ajet bileti aldım. Uçuşa bir saat yirmi dakika kala havalimanında olmamıza rağmen valizlerimizi almadılar ve uçağa binemedik. Check-in saati geçtiği söylendi. Bize bilet farkı ödememiz gerektiği iletildi ve 9.150 TL ödeyerek yeni bilet almak zor...
Yorumlar