Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ajet Otomatik Tamamlama Hatası Nedeniyle İsim Yanlışlığı ve Uçak Biletlerinin İptali

profile
Arife
26 Mayıs 22:34
67

Obilet platformu üzerinden satın aldığım ajet (Anadolu Jet) uçak biletlerimde, sistemin otomatik tamamlama hatası nedeniyle ikinci ismim soyadı hanesine hatalı olarak yansıtılmıştır. Kimlik bilgilerim, T. C. Kimlik numaram, telefon numaram ve ödeme yaptığım banka bilgilerim bilet verileriyle %100 uyuşmasına rağmen, bu teknik hata öne sürülerek uçağa kabul edilmedim.

Yaşadığım mağduriyete dair somut veriler aşağıdadır:
bilet ve PNR bilgileri:
25 Mayıs 2026 tarihli Erzurum‑Adıyaman uçuşu (PNR: 47m4qu).
04 Haziran 2026 tarihli Adıyaman‑Ankara uçuşu (PNR: 47m52q).
İletişim çabalarım: sorunu çözmek adına 25 Mayıs pazartesi günü (19:44 ve 20:12 saatlerinde) defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen (0850 360 3258 ve +90 850 532 6258) hiçbir çözüm sunulmamıştır.

Bayram öncesi uçağa alınmamam nedeniyle toplamda üç biletim yanmış ve telafisi güç bir mağduriyet doğmuştur. T. C. Kimlik numaram üzerinden şahsımın doğrulanması mümkünken, basit bir isim yazım hatası nedeniyle biletlerimin geçersiz sayılması ve çözüm üretilmemesi ticari etiğe aykırıdır.
Yaşadığım maddi zararın tazmin edilmesini ve bu haksız uygulama nedeniyle ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Ve Ajet'te İsim Alanı Hatası Nedeniyle Uçağa Kabul Edilmemesi Ve 1010 TL İade Talebi

profile
Tuğçe
22 Şubat 09:57
345
obilet-ve-ajette-isim-alani-hatasi-nedeniyle-ucaga-kabul-edilmemesi-ve-1010-tl-iade-talebi-1.jpg

Ajet Açığa Alınan Biletimin İptali ve Ücret İadesi Talebi

profile
Aysel
21 Ocak 17:24
1.155

Uçak Bileti İptalinde Uyarı Yok, Tam Ücret Kayıp

profile
Mehmet
12 Ocak 05:06
1.074
ucak-bileti-iptalinde-uyari-yok-tam-ucret-kayip-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz