Obilet Biletim Ve Ücretim Silindi, Teklif Edilen Düşük İndirim Kodu Kabul Edilemez

Obilet üzerinden Ajet için 28 Şubat 2026 tarihinde saat 04.55’teki uçuşuma bilet satın aldım. Daha sonra Obilet’in bana gönderdiği linke tıklayarak bileti açığa almak istedim. Bu işlemden sonra hem biletim hem de ödediğim ücret tamamen sistemden kayboldu ve bunun karşılığında Ajet tarafından yalnızca 174 TL’lik bir indirim kodu verildi.

Yaşadığım durum üzerine Ajet müşteri hizmetlerini aradığımda, Obilet’in sistemini güncellemediği, ayrıca bilet açığa alma gibi bir uygulamanın da olmadığı söylendi. Yani hem bilet hakkımı hem de ödediğim ücreti kaybetmiş oldum; karşılığında ise yalnızca düşük tutarlı bir indirim kodu verilmesi benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir bir çözüm değil.

Ben, ya uçuş hakkımın aynı koşullarda yeniden tanımlanmasını ya da ödediğim bilet ücretinin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Obilet ile Ajet arasındaki bu sistem ve iletişim sorunundan kaynaklanan mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.