to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ocak 2026 tarihli İstanbul–Van uçak biletim için Obilet mobil uygulaması üzerinden işlem yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 4 Ocak 2026 Van–İstanbul dönüş biletimi iptal etmek isterken, uygulamada iki ayrı bileti tek tek iptal etmeye yönelik bir seçenek bulunmadığı için sistem her iki bileti de iptal etti. Böylece hem ajet gidiş biletim hem de THY dönüş biletim iptal edilmiş oldu.
Bu durum nedeniyle toplamda 3000 TL den fazla maddi kaybım oluştu. Ayrıca bu uçuş için Sakarya’dan İstanbul’a kadar yol yapmıştım ve tüm bu süreç hem zaman hem para kaybına dönüştü. Van–İstanbul ve İstanbul–Van uçuşlarıma ait PNR kodlarım 3lyhbc ve UNU58V’dir.
Yaşadığım sorunu Obilet müşteri hizmetlerine ilettiğimde herhangi bir sistem hatasının olmadığını, iki biletin de tarafımdan iptal edildiğini söyleyip sorumluluk almadılar. Telefona çoğu zaman ulaşamıyor olmam da sorunu anlatmamı daha da zorlaştırdı ve derdimi tam olarak ifade edemedim.
Obilet uygulamasındaki bu tasarım/sistem hatası nedeniyle iptal etmek istemediğim bileti de kaybetmiş oldum. Uygulamada ayrı bilet iptal seçeneği sunulmamasından kaynaklı bu mağduriyetimin giderilmesini, iptal edilen biletlerimin ücret iadesinin ya da en azından aynı şartlarda yeni bilet düzenlenmesinin sağlanmasını talep ediyorum.
01.01.2026 tarihli Van–Ankara uçuşum a Jet tarafından iptal edildi ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Bu uçuşa bağlı olarak önemli bir iş görüşmem vardı, ancak uçuş iptali yüzünden görüşmeye kesinlikle katılamadım, tüm planlarım altüst oldu. Uçuşumun iptali sonrasında ne mağduriyetimi gidere...
Obilet.com sitesi ve Obilet uygulaması üzerinden Ajet firmasına ait bir uçuş için ilk kez uçak bileti satın aldım. 4 Ocak 2026 Pazar günü, 10 Ocak 2026 Cumartesi tarihli tek yön bir uçuş için Obilet uygulaması üzerinden Ajet’ten 3.017,59 TL tutarında bilet kestim. Hayatımda daha önce hiç uçağa binme...
17/07/2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden 3.358,82 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Uçuşun tarihi ve güzergahı değiştiği için biletimi iptal etmek istedim. Ancak iade işlemini başlatmadığım halde, sistemde sadece 292,16 TL’lik bir iade tutarı görünüyor. Satın alma sırasında “kesint...
Obilet uygulaması üzerinden 10.01.2026 tarihli, 12.25 saatli Batman – Esenboğa uçuşu için ajet firmasından PNR: 3M5U0Z numaralı, 1.872,99 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal ederek kupona çevirdim ancak bilet tutarımın neredeyse tamamı kesilerek sadece 44,46 TL tutarında kupon...
29 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Anadolu Jet firmasından Tokat-İstanbul uçuşu için iki kişilik bilet aldım ve toplam 3.350 TL ödeme yaptım. Ancak, 31 Ağustos 2025 tarihinde biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrası tarafıma sadece 86 TL gibi çok düşük bir tutarın iade edile...
Yorumlar