Ajet Antalya Havalimanı'nda Engelli Yolcunun Ayrımcılık Ve Öncelik Reddi

22.01.2026 tarihinde saat 10.15–10.30 suları arasında Antalya Havalimanı’nda ajet check-in kontuarında engelli yolcu olarak işlem yaptırmak isterken görevli personelin ayrımcı ve itham edici tutumuna maruz kaldım. Engelli yolcu olmama rağmen bana öncelik tanınmadığı gibi, görevli tarafından “sıraya girmediğiniz, önceliğiniz olmadığı” yönünde haksız ve kırıcı ithamlarda bulunuldu ve bu esnada sözlü tartışma yaşandı. Olay sonrasında güvenlik personeli de duruma müdahale etti, ancak herhangi bir tutanak tutulmadı.

Yaşananların objektif biçimde ortaya çıkarılması için, 22.01.2026 tarihinde saat 10.15–10.30 aralığında ajet check-in kontuarına ait kamera kayıtlarının muhafaza altına alınmasını ve bu kayıtların incelenerek olayın tespit edilmesini talep ediyorum. Uçuşuma ait PNR kodum 3NZOKH’dir.

Olay sonrasında ajet çağrı merkezi ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Engelli bir yolcuya karşı sergilenen bu ayrımcı ve saygısız üslubun kurumunuz tarafından ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumlar varsa sicil yönünden uyarılmasını, tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi amacıyla biletimde indirim veya uygun bir jest yapılmasını bekliyorum.

Bu başvurum, olası hak kaybının önlenmesi ve delillerin korunması amacıyla yapılmakta olup, gerekli incelemenin yapılarak kamera kayıtları ve süreç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.