Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğsan sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Uçuşunda Personel Davranışı Ve Fazla Ücret Alımı Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

profile
Tuğsan
02 Eylül 2025 22:41
1.206

02.09.2025 tarihinde, 363JHG PNR numaralı Antalya–Sabiha Gökçen Ajet iç hatlar uçuşum için Antalya Havalimanı’nda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kontuarda görevli B**** Y***** isimli personelinizin yolculara karşı lakayt ve alaycı tavırları, işlemlerin çok yavaş ilerlemesine ve ciddi zaman kaybına neden oldu.

Diz mesafeli koltuk satın aldığımı belirtmeme rağmen, B**** Hanım bunu ısrarla reddetti ve ispatlamamı istedi. Bu sırada küçümseyici ifadeler kullandı. Ayrıca, bagaj tartılarındaki farklılığa rağmen 2,5 kilo fazladan ücret ödemek zorunda bırakıldım ve bu ücret için 380 TL ödedim. Bilet için ise toplamda 1.500 TL ödeme yaptım. Tüm bu olumsuzlukların üzerine, “Her yere şikayet edin, kim haklı görelim.” şeklinde yakışıksız bir karşılık vererek beni yolcuların önünde küçük düşürdü.

Olay sonrası Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaşanan bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir müşteri memnuniyetsizliğine yol açmıştır.

Bu nedenle, fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini, yaşananlar için özür dilenmesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

Tuğsan
Tuğsan
06 Eylül 2025 16:39

Ajet kesinlikle üslubu düzgün olmayan personellerinin arkasında durmamalı, Antalya Havalimanı yer hizmetlerinde çalışan bir çok çalışanınızı bir kişi yüzünden zor durumda bıraktınız, tartılarınız hatalı, uçak değiştirip aldığınız diz mesafe ücretini iade etmediniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mahmut
16 Haziran 2025 13:19
4.167
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Bilet İptalinde Haksız Kesinti ve Kampanya Mağduriyeti

profile
Mehmet
21 Ekim 2025 14:39
1.471
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Uçuşunda Yamaç Paraşütü Ekipmanı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Erdal
31 Ağustos 2025 10:32
389

Ajet Satın Aldığım Koltuklar Değiştirildi Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Abdullah
20 Haziran 2025 14:16
1.198
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Kontuarında Nezaketsiz Ve Saldırgan Personel Davranışı

profile
Canan
14 Ağustos 2025 22:31
756
Ajet Kontuarında Nezaketsiz Ve Saldırgan Personel Davranışı
Benzer Şikayet Yaz