AJet (Anadolu Jet) Bilet Soy İsim Değişikliği

Ajett'ten uçak bileti aldım. 20 Nisan 2024 12:45 Brüksel-İstanbul arası için almıştım. Bir Bulgar, bir de Türk soyadı olmak üzere iki farklı soyadı kullanıyorum. Ajett uygulamasında kayıt olurken Türk soyadımı kullandığım için bileti aldıktan sonra biletin Türk soyadımla düzenlendiğini fark ettim. Bulgar pasaportumun fotoğrafını göndermeme rağmen hala bir dönüş yapılmadı. Diğer firmalar, bu tür bir hatayı 24 saat içerisinde gerekli evrakları sunduğunuzda düzeltiyorlar; ancak Ajett bu konuda başarısız oldu. 1 haftadır soyadımı değiştirmeye çalışıyorum. Ajett müşteri hizmetleri konusunda da başarısız. Bir daha asla Ajett'i tercih etmeyeceğim.