24 Saat Öncesi İptal Edilen Bilette Aşırı Kesinti İade Talebi

13 Mayıs Çarşamba günü için Antalya – Adıyaman, Esenboğa aktarmalı bir AJet uçuşuna Obilet üzerinden toplam 3.031,14 TL tutarında bilet aldım. Bileti aldıktan sonra 24 saat geçmeden iptal etmek istedim ve iptal işlemini yaptım. Ancak tarafıma yalnızca 205 TL iade edildiğini, kalan tutarın AJet tarafından kesinti olarak alındığını öğrendim.

Konu ile ilgili AJet müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun prosedürleri gereği olduğunu, kesintinin bu şekilde uygulandığını söylediler. Oysa bileti 24 saat dolmadan iptal ettiğim için bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını kabul edemiyorum ve haksız buluyorum.

24 saat dolmadan yaptığım iptale rağmen bilet tutarı üzerinden uygulanan bu kesintinin yeniden gözden geçirilmesini ve kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.