Uçak Bileti İptalinde Yüksek Kesinti Ve Yetersiz İade Tutarı

Obilet üzerinden 25.11.2025 tarihinde, 30.12.2025 tarihli AJet uçuşu için yaklaşık 6.800 TL bedelle uçak bileti satın aldım. Uçuştan 10 gün önce bileti iptal etmek istediğimde, tarafıma sadece 200 TL iade edileceği, kalan tutarın kesileceği bilgisi verildi.

Uçuştan günler önce yapılan bir iptal işleminde bilet ücretinin neredeyse tamamının kesilmesi, müşteriyi korumayan ve son derece haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Böyle bir durumda makul olanın, bilet ücretinden en fazla yüzde 10–20 oranında kesinti yapılması gerektiğine inanıyorum.

Obilet üzerinden aldığım bu biletin iptali halinde uygulanacak kesintinin makul bir seviyeye düşürülmesini ve tarafıma ödenecek iade tutarının, ödediğim ücreti yansıtacak şekilde tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum.