4
Çözüldü
Airbnb’de Haksız Kesinti Ve Geri Ödeme Sorunu
30 Temmuz 14:54185
Airbnb üzerinden 2-5 Ağustos tarihleri için Çanakkale Merkez’de konaklama a...yarlamaya çalışırken haksız bir kesinti ile karşılaştım. 27 Temmuz’da bir e
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Airbnb müşteri hizmetleri iletişim
19 şikayet
1
Airbnb Rezervasyon İptali Ve Kayıp Ödeme Mağduriyeti
20 Temmuz 17:16523
Airbnb uygulaması üzerinden haftalar öncesinden Didim’de 28–31 Temmuz tarihleri için bir daire rezervasyonu yaptım. İki ...adımlı doğrulama ile toplam ücretin yarısını ödedim ve kartımdan 9.375 TL çekim yapıldı. Ancak bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden rezervasyon Airbnb tarafından iptal edildi. Daire
Airbnb'de İptal Edilen Rezervasyonun 13.200 TL İadesi İçin Sürekli Yönlendirme Ve Gecikme
1 Temmuz 22:49599
Airbnb uygulaması üzerinden İstanbul Beşiktaş bölgesinde bir ev için 06.06.2026 tarihinde rezervasyon oluşturdum. Aynı g...ün acil bir durum nedeniyle rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. Toplamda 13.200 TL ödeme yaptım. İptal sonrasında hem Airbnb müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de ev sahibiyl
Ziraat Bankası Kredi Kartımda Yetkisiz Airbnb London Provizyonu
17 Haziran 07:20808
16.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki kredi kartıma bağlı sanal kartımdan, saat 17:01’de “Airbnb London” adıyla yakl...aşık 88.000 TL tutarında bir mail order provizyon işlemi göründüğünü fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Airbnb üzerinden herhangi bir konaklama
1
Airbnb Ödeme İadesi Gerçekleşmedi Ve Müşteri 105.599 TL İçin Mağdur
23 Mayıs 18:201.298
Airbnb üzerinden hmqcptpyse kodlu, 11 Temmuz–23 Ağustos tarihleri arasında Hollanda Eindhoven’da Maurice de la Combe adl...ı ev sahibine ait konaklama için 105.599 TL tutarında bir rezervasyon talebinde bulundum. Ödemeyi 22 Nisan 2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim, işlem için author
1
Airbnb Kartımdan Kesilen 300 TL Ücretin İadesi Ve Rezervasyon Onayı Bekleniyor
15 Mart 02:121.874
13 ve 14 Mart tarihlerinde Airbnb üzerinden birkaç farklı ev için rezervasyon oluşturmaya çalıştım. Her rezervasyon dene...memde kartımdan yaklaşık 45 TL civarında ücret kesildi; toplamda yaklaşık 300 TL tutarında bir harcama görünmesine rağmen hiçbir ev sahibi tarafına rezervasyon gitmedi ve sistemde
Airbnb Yanıltıcı Tam Ev İlanı Ve İadesiz 16.254,83 TL Ödeme Şikayeti
26 Aralık 2025 12:452.054
25.12.2025 tarihinde airbnb üzerinden Çankaya bölgesinde bir ev için 31 Aralık–04 Ocak tarihleri arasında konaklama amac...ıyla, onay kodu hmtppdfjaq olan bir rezervasyon yaptım. İlanı yalnızca evin tamamı olarak düşündüğüm için bu rezervasyonu yaptım; ancak işlemi tamamladıktan sonra aslında sadece od
Airbnb Rezervasyonunda Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sorunu Yaşadım!
4 Kasım 2025 13:293.174
04.11.2025 tarihinde Airbnb üzerinden Çankaya bölgesinde bir ev için 10-22 Kasım 2025 tarihleri arasında konaklama amacı...yla rezervasyon yaptım (Onay kodu: HMXA5PNQFM). İlanı yalnızca evin tamamı olarak düşünerek rezervasyon yaptım, ancak sonradan sadece oda kiraladığımı fark ettim. Bu nedenle iptal
4
Çözüldü
Airbnb'de Ev Sahibi Olarak Ödemelerim Yapılmıyor Ve Sorunum Çözülemiyor
2 Kasım 2025 19:254.518
Airbnb üzerinden ev sahibi olarak kaydoldum ve İzmir’deki evimi kiraya verd...im. Eylül ayından bu yana, toplamda iki farklı konaklamanın ödemesi olan 16
Airbnb İade İstiyorum
26 Eylül 2025 14:422.602
11 Eylül 2025 tarihinde okhunjon isimli otel hizmeti sunan bir Telegram hesabı (@AIRBNB_TR, 7824648490) üzerinden rezerv...asyon yapmak istedim. Toplamda dört farklı ödeme yaptım: 7.000 TL, 16.000 TL, 50.000 TL ve 55.000 TL’yi kendi QNB Finansbank banka kartımla gönderdim. Ancak ödemenin ardından bana
1
Airbnb Rezervasyonunda Kur Farkı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
26 Şubat 2025 09:596.742
Airbnb uygulamasında rezervasyon yaptığım yerin fatura tutarı 4628,77 TL. Kredi kartına alışveriş yaptım ancak bankamda ...ekstreye yansıyan ücret 4800,98 TL. Airbnb ile görüştüğümde ücretin bankanızdan kaynaklandığını belirtti. Banka ile görüştüğümde ise yurt dışı kaynaklı şirket olduğu için kur farkı
1
Airbnb Fazla Para Çekiyor
26 Ağustos 2024 14:186.110
24 Ağustos 2024'te Airbnb rezervasyonu için 8680 liralık kalan ödememi yaptım ancak banka hareketlerime girdiğim zaman h...esabımdan 9044 liralık bir tutarın çekilmiş olduğunu gördüm. Banka ile iletişime geçtiğimde onların ekstra bir ücret talebi olmadığını ve paranın direkt Airbnb tarafından 9044 lira
2
Airbnb Hem Kapıda Kaldık Hem Paramız Gitti
19 Mayıs 2024 18:403.461
Airbnb üzerinden ev rezervasyonu yaptık, belirtilen adrese vardığımızda güvenlik görevlisi böyle bir rezervasyonun olmad...ığını ve maalesef yanıltıldığımızı belirtti. Hem kapıda kaldık hem de ödediğimiz ücreti geri alamıyoruz. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğimizde Türkiye hattının olma
1
Airbnb Para İadesi Yapılmıyor
8 Nisan 2024 21:1310.332
Airbnb üzerinden 10 Nisan ve 12 Nisan arasında 'hmxsz5pfz' onay kodlu ev kiraladım. Bana gelen onay mailinde yazan ev sa...hibinin telefon numarası ile iletişime geçtim. Ev sahibi, Airbnb hesabını kullanmadığını ve iptal etmemi söyledi. Siteden iptal edersem para iadesi yapmıyor. Airbnb müşteri hizmetl
Airbnb'de İptal Ettiğim Rezervasyonun Ücret İadesini Alamıyorum!
9 Mart 2024 18:352.877
Airbnb'de yurt dışı rezervasyonumu iptal ettim fakat ücreti hala yatmadı. 1 gün içinde yatacağı yazıyor fakat 2 gün oldu.... Acaba hafta sonu olduğu için mi bu şekilde ama mağdur edildim. Müşteri hizmetleri çok kötü. Yardım istiyorum lütfen. Nasıl iletişime geçip mağduriyetimi giderebilirim?
1
Airbnb Hesabım İki Kez Kilitlendi!
9 Kasım 2023 20:584.139
Kayıt oldum, rezervasyon yaptım ve ödeme gerçekleştirdim. Sebepsiz yere hesabımı kapattılar ve rezervasyonumu iptal etti...ler. Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim ve hesabımı açtılar. Yeni bir rezervasyon ve ödeme yaptım. 2 hafta geçti ve sebepsiz yere hesabımı ikinci kez kapattılar ve rezervasyon
Airbnb 20+ Gündür Para İadesi Yapmaması
26 Ekim 2023 11:208.641
09.10.2023 tarihinden Airbnb sitesi üzerinden gitmek istediğim ilde bir rezervasyon yaptırdım. Fakat bütün bilgileri gir...dikten sonra yapmış olduğum rezervasyonun il dışında olduğunu fark edip aynı gün hatta aynı saatte iptal ettim, fakat Airbnb politikasına göre ev sahibi tarafından rezervasyon onay
Airbnb Konaklayamadığım Yerin Parasını İade Etmiyor
20 Ekim 2023 01:268.246
Airbnb'de Antalya'da bir ev için 4 günlük rezervasyon yaptım. Rezervasyonum sorunsuz onaylandı ancak eve giriş gününde e...v sahibine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. O yüzden eve giriş yapamadım. Airbnb'den geri iade istiyorum ancak tam iade için ev sahibi ile iletişime geçip onun iptal etmesini isteyin d
Airbnb Para İadesi Yapmıyor
6 Ağustos 2023 19:444.794
Airbnb pansiyon kiraladık bize uygun ol olmadığını anladık ve iptal edip para iadesi istiyoruz ama ev sahibi ile iletişi...m kuramıyoruz müşteri hizmetleri de kuramıyor çok saçma bir politikası var ev sahibi iptal etmesi gerekiyor. Paramızı almak için. Şimdi ev sahibinin nasıl biri olduğunu da bilmiyor
Sıkça Sorulan Sorular
Airbnb ile ilgili soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.
Airbnb Hakkında
Kiralık tatil yerleri ve kiralık evler bulunmasına olanak sağlayan Airbnb, kısa dönemli ev kiralama platformu olarak hizmet vermektedir. Kullanıcılarını direkt olarak ev sahipleri ile bir araya getiren, ev sahiplerinin ise platform üzerinden kiralik gayrimenkullerini listeleyip konaklamak isteyen ziyaretçileri bulmalarına vesile olan Airbnb İstanbul başta olmak üzere Türkiye'nin pek çok ilinde de tercih edilmektedir. Airbnb, aslen bir ABD girişimi olmakla birlikte 2008 yılında San Francisco'da kurulmuştur. Kısa bir süre içerisinde popülerleşen ve giderek daha fazla kullanıcının kiralık tatil yeri listelemeleri yapmaya başladığı Airbnb, günümüzde otel, pansiyon ve tatil köyü gibi geleneksel konaklama türlerine bir alternatif olarak sıklıkla tercih edilmektedir. Başta aile yanı konaklama ve turizm deneyimleri olmak üzere, konaklama için düzenleme olanakları sunan Airbnb, yeni nesil ev otelciliği hizmeti veren bir online platform olarak faaliyet hayatını sürdürmektedir.
Airbnb Nedir, Nasıl Çalışır?
Airbnb nedir diye bakıldığında en basit tanımı ile ev sahiplerinin evlerinin bir bölümünü ya da tamamını turistlere kiralamasını sağlayan, kiracı ve ev sahiplerini tek bir platformda buluşturan bir online web sitesi olarak tanımlanabilir. Airbnb nasıl kullanılır diye merak edenler, site üzerinde ufak çaplı bir gezinti sonrasında kolaylıkla platformu nasıl kullanmaları gerektiğini çözebilmektedir. Airbnb, ilk etapta maddi durumlarını iyileştirmek isteyen iki ABD'li gencin evlerinin bir odalarını kiralamak istemeleri ile ortaya çıksa da, bu web sitesinin popülerleşmesi ve büyümesi ile bugün dünyanın dört bir yanında kullanılan bir platform haline dönüşmüştür. Airbnb'yi kullanmak, Airbnb üzerinden evin bir bölümünü veya tamamını kiraya vermek ya da Airbnb üzerinden dönemsel kiralık bir tatil yeri bulmak oldukça basittir. Sistem işleyişi kapsamında ev sahibi, evinin kiraya vermek istediği bölümünü fotoğraflayarak ilan oluşturur. Evi kiralamak isteyen potansiyel kiracı, kiralamak istediği tarihlerdeki uygun evleri arar ve seçtiği eve rezervasyon isteği atar. İsteği bildirim olarak alan ev sahibi, rezervasyonu onaylamayı seçtiğinde işlemler başlamış olur. Onaylamak veya reddetmek, tamamen ev sahibinin insiyatifine bağlı olmakla birlikte, ev sahibi rezervasyonu onaylayana kadar söz konusu ücret Airbnb'nin havuzunda birikir. Rezervasyon talebinin onaylanması durumunda evin açık adresi ve detayları kiracıya iletilir, ev sahibi ve kiracı artık direkt olarak iletişime geçebilir ve konaklama için bir araya gelebilir. Airbnb'de en önemli noktalardan bir tanesi, puanlama ve yorumlardır. Ev sahibinin aldığı olumlu bildirimler kadar Airbnb şikayetleri de büyük önem taşır.
Airbnb Şikayet & Yorumları
Eğer siz de bir sonraki iş seyahatiniz ya da yaz tatiliniz için Airbnb üzerinden ev kiralamayı düşünüyorsanız, buradaki tüm Airbnb yorum ve şikayetlerini göz önünde bulundurabilirsiniz. Airbnb güvenilir mi gibi sorularınız varsa, buradaki gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak platform hakkında daha detaylı bir fikir sahibi olabilirsiniz. Bununla birlikte ister ev sahibi olun ister kiracı; eğer siz de bir dönem Airbnb kullandıysanız, tüm tecrübelerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak platform hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Sistem hakkındaki tüm görüş ve değerlendirmelerinizi buradan ileterek Airbnb üzerinden kiralama yapmayı planlayan diğer üyelerimize ışık tutabilirsiniz. Airbnb iletişim detaylarına ve müşteri hizmetleri numaralarına ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ulaşmanız mümkün.