Airbnb Kartımdan Kesilen 300 TL Ücretin İadesi Ve Rezervasyon Onayı Bekleniyor

13 ve 14 Mart tarihlerinde Airbnb üzerinden birkaç farklı ev için rezervasyon oluşturmaya çalıştım. Her rezervasyon denememde kartımdan yaklaşık 45 TL civarında ücret kesildi; toplamda yaklaşık 300 TL tutarında bir harcama görünmesine rağmen hiçbir ev sahibi tarafına rezervasyon gitmedi ve sistemde de herhangi bir onaylı rezervasyonum oluşmadı.

Tüm bu kesintilere rağmen hesabıma hiçbir iade yansımadı. Kendi Airbnb hesabımı kullanarak işlem yaptım ve ödeme alındığı halde rezervasyonların oluşmaması beni hem mağdur etti hem de güvensizlik yarattı.

Airbnb müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Kartımdan çekilen bu tutarların en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.