to read complaints and reviews, or file yours. 
Airbnb uygulamasında rezervasyon yaptığım yerin fatura tutarı 4628,77 TL. Kredi kartına alışveriş yaptım ancak bankamda ekstreye yansıyan ücret 4800,98 TL. Airbnb ile görüştüğümde ücretin bankanızdan kaynaklandığını belirtti. Banka ile görüştüğümde ise yurt dışı kaynaklı şirket olduğu için kur farkından kaynaklanan bir durum söz konusu. Airbnb bunu açıklamada niye belirtmedi ve benden fazla para kesilmesine sebep oldu. Müşteri hizmetleri ise 0212 numarasını aradığımda Türkçe bilmeyen bir müşteri hizmetleri karşılaması. Airbnb uygulamasında mesajla iletişime geçtiğimde ise geç cevap verme ve sağlıklı bir bilgi alamadım. Airbnb mağduriyetimin giderilmesi ve Türkiye Türkçe bilen bir müşteri hizmetleri karşılaması.
Airbnb uygulaması üzerinden rezervasyon yapıp ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. İki gün sonra hesap detayına baktığımda ödeme yaptığım tutarın üzerinde bit rakam yansıdığını gördüm. Bankamı aradım airbnb uygulamasında ödemenin farklı Ülkeye yapılıyor olması sebebi döviz olarak ödeme alındığı...
Antalya'nın Kaş ilçesinde tatil yapmak için 16/08/2025 Cumartesi günü Airbnb uygulaması üzerinden rezervasyon yaptım. 3 gece için 14.032₺ olan ödeme, kredi kartımdan 14.447₺ olarak çekildi. Tarafıma iletilen fatura ise 14.032₺ idi. Bu duruma itiraz etmek için müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğim...
Yorumlar