to read complaints and reviews, or file yours.1
Airbnb Rezervasyonunda Kur Farkı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Airbnb uygulamasında rezervasyon yaptığım yerin fatura tutarı 4628,77 TL. Kredi kartına alışveriş yaptım ancak bankamda ekstreye yansıyan ücret 4800,98 TL. Airbnb ile görüştüğümde ücretin bankanızdan kaynaklandığını belirtti. Banka ile görüştüğümde ise yurt dışı kaynaklı şirket olduğu için kur farkından kaynaklanan bir durum söz konusu. Airbnb bunu açıklamada niye belirtmedi ve benden fazla para kesilmesine sebep oldu. Müşteri hizmetleri ise 0212 numarasını aradığımda Türkçe bilmeyen bir müşteri hizmetleri karşılaması. Airbnb uygulamasında mesajla iletişime geçtiğimde ise geç cevap verme ve sağlıklı bir bilgi alamadım. Airbnb mağduriyetimin giderilmesi ve Türkiye Türkçe bilen bir müşteri hizmetleri karşılaması.
QNB bankası mı yapıyor acaba bu durumu aynı durumdayım şu an, yarın kur farkı dedikleri fazla aldıkları ücrete itiraz edeceğim