to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Yardım Başvurumun Uzun Süre Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
10 Ağustos’ta e-Devlet üzerinden Eyüpsultan Aile ve Sosyal Hizmetler kapsamında sosyal destek başvurusu yaptım. Başvuru amacım, kızımın okul dönemi için gereken kırtasiye masraflarına destek sağlanmasıydı. Bugün 24 Eylül, okullar açıldı ve üzerinden bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen e-Devlet’te başvurumun durumu hâlâ “devam ediyor” şeklinde görünüyor.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, olumlu ya da olumsuz bir geri dönüş almadım. Benimle aynı dönemde ya da benden önce başvuran bazı kişilere bu yardımın sağlandığını öğrenmiş olmama rağmen, başvurumun bu kadar uzun süre sonuçlanmaması beni hem maddi hem de manevi olarak zor durumda bırakıyor.
Kızımın eğitim masraflarını karşılayabilmek için yaptığım bu sosyal yardım başvurusunun 35331108 numaralı kayıt üzerinden ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını ve eğer hak kazanıyorsak kızım için öngörülen kırtasiye desteğinin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Vatandaşımız, İletmiş olduğunuz bildirim Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı olarak tarafımıza ulaşmış olup, hassasiyetle kayıt altına alınmıştır. Konuyu ilgili birimlerimizce detaylı bir şekilde inceleyebilmemiz ve size en kısa sürede çözüm sunabilmemiz için; şikayetinize konu olan durumu (T. C. Kimlik Numaranız ile birlikte) ve güncel iletişim bilgilerinizi [email protected] e-posta adresine iletmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza ivedilikle dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
