Sorunun Kaynağı:
Başvuru formunun yanlış veya eksik doldurulması.
Gerekli belgelerin eksik ya da hatalı sunulması.
Bakanlık tarafından belirlenen kriterlere tam olarak uymayan başvuruların yapılması.
Teknik aksaklıklar nedeniyle online başvuruların tamamlanamaması.
Yoğun başvuru dönemlerinde yaşanan sistemsel yavaşlamalar.
Sorun Yaşayan Kişilere Öneriler:
Başvuru formunu dikkatlice doldurun ve gerekli tüm bilgileri eksiksiz bir şekilde girin.
Başvuru için istenen belgeleri tam ve doğru bir şekilde sunun.
Bakanlığın belirlediği kriterleri detaylıca inceleyin ve bu kriterlere uygun bir başvuru yapmaya özen gösterin.
Online başvuru sırasında bir problem yaşanırsa, sayfayı yenileyin veya daha sonra tekrar deneyin.
Başvuru sürecinde ya da sonrasında herhangi bir problem yaşarsanız, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'nın resmi iletişim kanalları üzerinden yardım talep edin.
Eğer başvurunuzla ilgili yaşadığınız sorunlara bir çözüm bulamazsanız, deneyimlerinizi ve şikayetlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
Sosyal Yardım Başvuru ile İlgili Şikayetler
Gerekçesiz Reddedilen Sosyal Yardım Talebinin Yeniden Değerlendirilmesi İsteği

A**** E***** Sosyal Yardım birimine, ablam dört çocuğuyla birlikte çok zor ekonomik şartlar altında yaşamasına rağmen SED/sosyal yardım talebinin 11.11.2025 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedilmesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Eşiden boşanmış ve çocuklarının nafakasını alamıyor....
Onaylanan Bursun Ödemesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Sağlanmadı

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın sağladığı üniversite öğrenci bursuna kurumun sitesi üzerinden başvuru yaptım. Başvurumun kabul edildiğine dair e-Devlet üzerinden tarafıma bir belge gönderilerek bursumun onaylandığı bildirildi. Buna rağmen bugüne kadar hesabıma hiçbir şekilde burs ödemesi yapı...
Engelli Aylığı Haksız Yere Kesildi, Mağduriyetimiz Giderilsin

Annem Mukkaddes Tatar’ın yıllardır aldığı, yaklaşık 3.500 TL tutarındaki engelli aylığı, ikametgah adresi değiştiği için kesildi. İkametgahını yeni adrese aldırdıktan sonra yeniden başvuru yaptık; ancak Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Denizli biriminden olumsuz yanıt aldık. Sosyal hizmetlerden g...
Evlilik Sonrası Eğitimde Sistem Hatası Nedeniyle Başvurum Tamamlanmıyor
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın e-Devlet üzerinden sunduğu “Evlilik Sonrası Eğitim” programına, evlenecek gençlere maddi destek projesi kapsamında 68777 başvuru numarası ile katıldım. Eğitime katılım zorunlu olduğu için tüm videoları izledim ve soruları eksiksiz cevapladım. Buna rağmen siste...
Yetersiz Sosyal Destek Gençleri Umutsuzluğa Sürüklüyor

Van’da yaşayan bir vatandaş olarak, bu hafta içinde Van İpekyolu’nda ikisi 15 yaşında, biri 20 yaşında üç gencin ekonomik şartlar nedeniyle intihar ederek hayatını kaybetmesi beni derinden sarsmıştır. Bu acı olayın münferit bir vaka olmadığını, ağırlaşan ekonomik koşullar ve yetersiz sosyal destek ...
Destek Başvurum Adil Değerlendirilmedi, Yeniden İncelenmesini İstiyorum

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın evlenecek gençlerin desteklenmesi projesine Dulkadiroğlu / Kahramanmaraş’tan başvurdum. 2025 Kasım ayında başvurum “gelir uygunsuzluğu” gerekçesiyle olumsuz sonuçlandı. Ancak hane olarak tek maaşla geçiniyoruz ve çevremde gelir durumu bizden daha iyi olan birço...
Onaylanan Doğum Yardımı Başvurum Sistemden Kayboldu

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın doğum yardımı uygulamasıyla ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 29 Mayıs’ta doğan çocuklarım için 17 Haziran 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden doğum yardımı başvurusu yaptım. Başvurumun e-Devlet üzerinden onaylandığını, Aile ve Sosyal ...
Doğum Yardımı Başvurum Sistemde Görünmüyor

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı doğum yardımı başvurumu e-Devlet üzerinden yaklaşık bir hafta önce kendi adıma yaptım. Ancak başvurumu sorgulamak ve 'Hak eden bilgileri' kısmına girmek istediğimde sistem 'veri yok' uyarısı veriyor ve bu alana hiçbir şekilde bilgi yazamıyorum. Başvurumun sistemde...
Sosyal Yardım Başvurumun Reddi İçin Açıklama Ve Adil Değerlendirme Talebi

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın e-Devlet üzerinden yaptığım sosyal yardım başvurularımın neye göre reddedildiğini anlayamıyorum. Yaklaşık iki haftadır üst üste başvuru yapıyorum ve 21.11.2025 tarihi itibarıyla ekranda sadece “Başvurunuz reddedildi” ibaresi görünüyor, herhangi bir gerekçe ya d...
Nakdi Yardım Başvurularım Gerekçesiz Reddediliyor, Mağduriyetim Artıyor

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'nın nakdi yardım programına İstanbul Bahçelievler ilçesinden defalarca (7-8 kez) başvurmama rağmen, başvurularım sürekli olarak hiçbir gerekçe belirtilmeden reddediliyor. Başvurularımı e-Devlet üzerinden yapıyorum ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir açıklama ya d...
Evlilik Kredisi Eğitim Videoları Ve Testlerine Erişim Sorunu Çözülmüyor
Mart ayında Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'nın evlilik kredisi programına başvurdum ve başvurum onaylandıktan sonra kredimi aldım. Ancak, kredi kapsamında izlemem gereken videolar ve çözmem gereken testlerle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Bakanlık tarafından yönlendirilen platformda, daha önce i...
Evlilik Desteği Eğitimine Katılım İçin Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından yürütülen “Evlenecek Gençlerin Desteklenmesi Projesi” kapsamında 150.000 TL kredi desteği aldım. Proje gereği, nikah sonrası her iki eşin de zorunlu online eğitimlere katılması gerektiği tarafımıza 13 Kasım 2025 tarihinde mesaj yoluyla bildirildi. Ancak,...
Engelli Aylığı Başvurumun Uzun Süredir Sonuçlanmaması Ve Acil Yardım İhtiyacı

26.10.2025 tarihinde İstanbul’da Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na engelli aylığı başvurusu yaptım. %65 engelli raporum bulunmakta ve onkoloji hastasıyım. Sürekli hastaneye gitmek zorunda kalıyorum, maddi olarak ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Ayrıca psikolojik rahatsızlıklarım nedeniyle düzenli ola...
Hiçbir Gerekçe Olmadan Sosyal Yardımlarım İptal Edildi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’ndan yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak market destek kartı ve halk süt yardımı alıyordum. Ancak 5 Ekim 2025 tarihinde hiçbir gerekçe veya yazılı bilgilendirme yapılmadan hem market destek kartım hem de halk süt yardımım iptal edildi...
Sosyal Yardım Ödemesinin Gecikmesi Nedeniyle Elektriksiz Kaldım Ve Mağduriyet Yaşıyorum

3 Mayıs 2025 tarihinde Adapazarı Kaymakamlığı’na nakit sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı fakat aradan geçen sürede ödemem henüz tarafıma ulaşmadı. Elektrik faturamı ödeyemediğim için şu anda elektriğim kesik ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Yetkililerden, ödemenin...
Başvuruda Yanlış Gelir Bilgisi Desteğe Engel Olmasın

13.11.2025 tarihinde Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'nın evlilik desteği yardımına başvuru yaptım. Başvuru sırasında gelir bilgilerim sistem tarafından otomatik olarak dolduruldu ve yıllık net gelir kısmı 0 TL olarak görünüyor. Oysa asgari ücretle çalışıyorum ve bu bilginin yanlış olduğunu başvur...
E-devlet Doğum Yardımı Başvurusunda Kayıtlı Çocuk Ve Yakınlık Bilgisi Sorunu
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'nın e-Devlet sistemi üzerinden doğum yardımı başvurusu yapmak istedim. Ancak ödeme kısmında "kayıtlı çocuk bulunamıyor" ve "kişi yakınlık bilgisi boş" şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Kendi adıma başvuru yapıyorum ve e-Devlet üzerinde tüm bilgilerimi kontrol ...
SED Gıda Market Kartı Yardım Başvurularım Sürekli Reddediliyor, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı sed Gıda Market Kartı yardımı için yaklaşık 3,5 yıldır İstanbul Esenler’de düzenli olarak başvuru yapıyorum. Ancak başvurularım her seferinde “muhtaç değilmişim” gerekçesiyle reddediliyor. Toplamda 10 kez başvurum reddedildi ve bu süreçte hiçbir şekilde ya...
E-Devlet Engelli Kart Başvurusunda Süresi Dolmuş Hizmet Engeliyle Başvuru Yapılamıyor

Engelli kart başvurusu yapmak için E-Devlet üzerinden işlem gerçekleştirmek istedim. Ancak sistemde daha önceki döneme ait ve süresi dolmuş bir hizmet bilgisi hâlâ kayıtlı görünüyor. Yeni başvuru yapmak istediğimde ise “süresi devam eden bir hizmetiniz var” uyarısı alıyorum ve başvurum kabul edilmiy...
Aile Ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Sosyal Yardım Başvurum Gerekçesiz Olarak Feshedildi

02.11.2025 tarihinde İstanbul Şişli ’de Aile ve Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’ne genel yardım (yakacak, nakdi destek gibi) başvurusunda bulundum. Ancak bugün başvurumun feshedildiğini öğrendim ve bana herhangi bir gerekçe ya da açıklama sunulmadı. Başvuru takip numaram: 36902108650’dir. Kardeşim kısa ...
Gebze Sosyal Hizmetler Müdürlüğü'nden Destek Alamama Ve İletişim Sorunu

Kocaeli Gebze Sosyal Hizmetler Müdürlüğü koruma hizmetiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 7 Kasım 2026 tarihinde, kibar bir şekilde yardım ve destek talebimi iletmek için kurumu aradım. Ancak telefonda bana yardımcı olunmadı ve konuşmam devam ederken telefon suratıma kapatıl...
Afyon Bayat Sosyal Yardımlaşma Vakfı Başvurum Sonuçlanmadı Ve Bilgi Alamıyorum
Afyon Bayat Sosyal Yardımlaşma Vakfı’na 29 Eylül tarihinde kendi adıma nakdi yardım başvurusunda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Vakıfla iletişime geçtiğimde, Türkiye genelinde sistemde sorun olduğu ve sistem düzelince yanıtl...
Aile Yardımı Ödemesi Hesabıma Yatırılmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı
13.10.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'nın “Diğer Aile Yardımı” başvurusunu yaptım. Başvuru sırasında kendi banka hesap numaramı ilettim. Ancak 05.11.2025 tarihinde e-Devlet’te başvuru durumunu sorguladığımda, 2.500 TL tutarındaki ödemenin “tedarik edilemedi, bank...
Onaylanan Başvurum Sonrası Bilgilendirme Ve Dönüş Yapılmıyor

07.10.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Evlenecek Gençlerin Desteklenmesi Projesi’ne başvurdum. Başvurum sistemde onaylanmış olarak görünmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen eğitim için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve aranmadım. Konuyla ilgili e-Devlet destek hattı ve ilgili ku...
Evde Olmadığım Gerekçesiyle Haksız Yere Kesilen Engelli Yardımlarımın Yeniden Başlatılmasını Talep Ediyorum
Ben Adana Seyhan Kayalıbağ Mahallesi'nde ikamet eden engelli bir vatandaşım. %61 oranında süresiz engelli raporum bulunmaktadır ve iki çocuğumla birlikte kirada oturuyorum. Daha önce çalışabiliyordum ancak sağlık sorunlarım nedeniyle aylardır çalışamıyorum ve mağdur durumdayım. E-devlet üzerinden e...
Form falan yanlışlık yok müsterih olabilirsiniz e devletten başvuru yaptım onaylandı sosyal yardim merkezine davet edildim ayrıca orada form doldurdum onaylandığı beklemede kalmamızı istediler aylardır bekliyoruz maalesef hiçbir şey yok
Ya hep hayal urunu kardeşim benim ben doğum yardım başvurusuna bulundum 01.01.2025 tarihinden itibaren diyor doğum zamanı 12.01.2025 sözde devlet bize 5000 yatırması gerekiyor bize yatan para 300 TL arıyoruz soruyoruz sartlar belli değil diyor koskoca cumhurbaşkanı koşul sart yok demedımı hep hayal urunu bunlar insan hem devlete hem devletin kurumlarına güvenini yitiriyor artık
Merhaba sosyal yardim alıyordum feshedildi haziran ayı alamadım cokzor durumdayım Allah rızası için bu durumu düzeltin hiçbir yerden gelirim yok Saygılar
Sosyal yardımım feshedildi çok zor durumdayım Allah rızası için bunu düzeltin Saygılar
Ya bunlar yaşayana değil ölenimi yardım ediyor lar hiçbir gelirim yok iş sizim ekmek bulamıyorum yemeğe ne reye başvuru yaptıysam olum suz diyor evim de üstün de yatacağım bir yatadım bile yok ama neden se bunlara kalırsa benim yardıma ihtiyacım yok peki daha ne olmasını istiyorlar bunu söylesin ler ölmem mi gerekiyor zaten yaşıyor sanıyor lar sa bu yasak maksa laten olsun bu yaşama yaaaaa