to read complaints and reviews, or file yours. 
Sorunun Nedenleri:
Bakanlığın sistemsel aksaklıkları veya teknik hataları olabilir.
Yoğun başvuru dönemlerinde personel yetersizliği yaşanabilir.
Başvuru sürecinde eksik ya da hatalı bilgi verilmesi nedeniyle işlemlerin aksaması.
Bilgilendirme eksikliği ya da yanlış yönlendirme yapılması.
Ne Yapabilirsiniz?
Öncelikle başvuru sırasında tüm gerekli evrakların ve bilgilerin eksiksiz ve doğru bir şekilde sunulduğundan emin olun.
Başvurunuzun durumunu Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'nın resmi internet sitesi veya ilgili birimlerini telefonla arayarak öğrenebilirsiniz.
Eğer başvuru sürecinde bir aksama ya da yanıltıcı bilgilendirme olduğunu düşünüyorsanız, Bakanlık ile doğrudan iletişime geçerek sorununuzu belirtebilir ve çözüm yolu arayışına gidebilirsiniz.
Sorununuzu bir an önce çözmek için, danışmanlık hizmeti sunan sivil toplum kuruluşlarından veya hukuki yardım hizmetlerinden destek alabilirsiniz.
Eğer yukarıdaki adımları izlemenize rağmen sorununuzu çözemezseniz, deneyimlerinizi ve yaşadığınız problemleri Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz. Bu sayede hem diğer kişilere bilgi verebilir hem de sorununuzu daha geniş bir kitleye duyurarak Bakanlığın dikkatini çekme şansınızı artırabilirsiniz.
E-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın “Evlenecek Gençlerin Desteklenmesi Projesi’ne” ocak ayında başvuruda bulunduk. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “başvurunuz değerlendirme aşamasındadır” ifadesi yer alıyor ve bunun dışında hiçbir açıklama ya da bilg...
Kars Merkez’de Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı sosyal yardımlaşma üzerinden Ramazan yardımı için 20 Şubat tarihinde e-Devlet üzerinden başvuruda bulundum. Başvurum üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendirmede” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme ya...
22 Şubat’ta e-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın sosyal yardım başvurusunu yaptım. Eşim ve 2 yaşında bir oğlum var, uzun süre işsiz kaldığım için ciddi maddi sıkıntılar ve borçlar içinde yaşamaya çalışıyoruz. Buna rağmen başvurum sistemde hâlâ “süreç devam ediyor” şeklinde görün...
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın sağladığı sosyal yardım için 23.05.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “süreç devam ediyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir sonuç bilgisi ya da net bir geri dönüş alamadım. Maddi durumum nedeniy...
Şanlıurfa Eyyübiye Aile ve Sosyal Hizmetler / sosyal yardım birimiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 yıl önce sosyal yardım başvurusu yapmıştım ve sistemde hâlâ “ses kapsamında” göründüğü için yeni bir yardım başvurusu yapamıyorum. 2025 Mayıs ayından bu yana bu durum de...
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın evlenecek gençlerin desteklenmesi projesi kapsamında 28.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Aradan yaklaşık 1,3 ay geçmesine rağmen başvuruma dair herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. Süreci öğrenebilmek için Alo 144 hattı...
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na 2025 yılından bu yana e-Devlet üzerinden sosyal yardım başvurusu yapıyorum. 2025’te yaptığım başvuru reddedildi, 2026 yılında da iki kez başvurdum ve her ikisi de yine reddedildi. Başvuru sonuçlarında sadece “uygun görülmemiştir” ifadesi yer alıyor, bunun dışın...
İzmir Karabağlar’da Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığına bağlı birime, ailem için sosyal ekonomik destek başvurusunda bulundum. Evliyim, 2 çocuğum var, çocuklarımdan biri okula gidiyor. Ben astım ve hipertansiyon hastasıyım, bu sağlık sorunlarım nedeniyle düzenli iş bulmakta ve çalışmakta zorlanıyor...
İstanbul Silivri’de Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı birime yaklaşık iki aydır e‑Devlet üzerinden farklı kalemlerde (gıda yardımı, aile yardımı, hane yardımı vb.) başvuru yapıyorum. Başvuru saatim değişse de (bazen gece 2–3, bazen gündüz) her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum. Başvuru...
İzmir Bornova’da üç çocuğumla birlikte çok zor şartlarda yaşamaya çalışıyorum. Ailem çocuklarımı istemediği için mecburen ayrı bir eve çıktım, ancak evimde beyaz eşya, koltuk gibi temel eşyalar dahil hiçbir eşyam yok. Sadece komşuların verdiği bir soba ile idare etmeye çalışıyoruz. Aile ve Sosyal H...
İstanbul’da Aile ve Sosyal Hizmetler birimine 02.02.2026 tarihinde üçüncü çocuğum için doğum/çocuk parası başvurusu yaptım. Şubat ayında doğum yapmama rağmen, aylık olarak alacağım üçüncü çocuk ödemem hâlâ hesabıma yatmadı. E-Devlet üzerinden ve telefonla durumu sorguladığımda ödemenin hâlâ yatmadı...
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın “Evlenecek Gençlerin Desteklenmesi Projesi” kapsamında İzmir’de e-Devlet üzerinden yaptığımız başvuru, gelir durumumuz gerekçe gösterilerek iki kez reddedildi. Nişanlım tam asgari ücret alıyor, benim maaşım ise 30‑31 bin TL aralığında değişiyor. Buna rağmen ilg...
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın yeni doğan yardımı için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Başvurum 13.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinde onaylanmış olarak görünmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşı tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Durumu öğrenmek için 144 numaralı hattı tam 19 ...
Yaklaşık 10 gündür Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Alo 144 hattını, hem doğum yardımı hem de emzirme ödeneğiyle ilgili bilgi almak için günde 5–10 kez arıyorum. Ancak her aradığımda sistemde güncelleme olduğu, bu nedenle bilgi veremedikleri söyleniyor. Bugüne kadar ne doğum yardımı ne de emzirme...
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın “Evlenecek Gençlerin Desteklenmesi Projesi” kapsamında e-Devlet üzerinden kredi başvurusu yapmak istedim. Sisteme tüm şartları dikkatlice okuyup uygun olduğumuzu kontrol ederek başvurumu yaptım; ancak başvuru ekranında “Başvuruya devam edebilmeniz için başvurud...
2025 Şubat ayında, bebeğim henüz 2 aylıkken Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı market kartı başvurusunda bulundum. Aradan 15 ay geçmesine rağmen, sistemde dosyam hâlâ “planlanma havuzunda” olarak görünüyor ve onaylanmış olmasına rağmen kartım bir türlü aktif edilmiyor. Bu süreçte defalarca 153’ü ar...
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı üzerinden 2023 yılında e-Devlet aracılığıyla sosyal yardım başvurusu yaptım. Ancak başvuruyu oluştururken hane halkı sayısını yanlışlıkla 6 kişi yerine 1 kişi olarak beyan ettiğimi daha sonra fark ettim. Sistem üzerinde başvurum hâlâ “süreç devam ediyor” şeklinde ...
İzmir Karabağlar’da hak kazandığım doğum parasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Haziran ayında onaylanan ve yaklaşık 5.000 TL olan doğum paramın yattığını sonradan öğrendim, ancak 6 ay içinde çekilmediği için geri alındığını söylüyorlar. Bu 6 aylık süreyle ilgili olarak bana hi...
Aralık ayında doğum yaptım ve doğum yardımı (çocuk parası) için e-Devlet üzerinden başvurumu yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen doğum param hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte defalarca 144’ü aradım, her seferinde sadece “sistemsel hata var” denilerek geçiştirildim, net bir...
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından sağlanan çocuk yardımına 02.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru ekranında destek başvurumun onaylandığı görülmesine rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvurum onaylı görünmesine karşı ne SMS yoluyla ne d...
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından yürütülen Evlenecek Gençlerin Desteklenmesi Projesi kapsamında 30.01.2026 tarihinde İstanbul’dan başvuru yaptık. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen başvurumuz hâlâ sonuçlanmadı ve e-Devlet üzerinde yalnızca “değerlendirme aşamasında” ifadesi görünüy...
Kızım geçen sene nisan ayında dünyaya geldi ve doğum yardımı başvurusunda bulunduk. Başvurumuz olumlu sonuçlandı ve her ay 1500 TL olmak üzere eşimin adına Halkbank Kars Merkez şubesindeki hesaba ödeme yapılmaya başlandı. Biz bu parayı kızımız adına birikim olsun diye hesabında tuttuk, aylardır hiç ...
11.01.2026 tarihinde E-Devlet üzerinden, başvuru numarası 12270062 olan Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığının sed yardımı desteğine başvurdum. Aradan zaman geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir bilgilendirme, ek evrak talebi ya da sonuç bilgisi tarafıma iletilmedi. Bu yardıma gerçekten ih...
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı doğum yardımı başvurumla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İstanbul Silivri’de e-Devlet üzerinden yaklaşık bir ay önce ilk doğumum için doğum yardımı başvurusu yaptım. Aradan bir ay geçmiş olmasına rağmen henüz herhangi bir ödeme hesabıma y...
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı doğum yardımı kapsamında 23 Ocak 2026 tarihinde gerçekleşen doğumum için 31.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde başvurumun onaylanmış olarak göründüğünü gördüm. Mart ayına gelmemize rağmen doğum yardım ödemem hâlâ hesa...
Merhaba dediğiniz aşamaların hepsini yaptığıma ama hiçbir sonuç alamadım yardımcı olunmasını rica ediyorum teşekkürler
Sırf dubleks olan ve tapusu nedeniyle aynı adreste göründüğü için kira verdiğim bir evde ev sahibi gibi görünüp birçok çalışanımızın olduğu görünüyor oysaki sadece bir kere evime ziyarette bulunsanız elektrik su vb. Faturalarıma baksanız 2 küçük çocuğumun ve asgari ücretli eşimden başka kimsemin olmadığını anlicaksiniz ama maalesef hiçbir zaman ilgilenilmedi bizimle
Arkadaşlar bende doğum yardımı başvurusu için çok uğraştım ancak olmuyordu.
Daha sonra Yandex tarayıcısıyla e devlet üzerinden yeniden giriş yapıp başvuru yapınca oldu. Şu anda süreç devam ediyor gözüküyor. Sonuç itibariyle başvuru yapabildim.
Sizlere faydalı olabilmesi amacıyla da paylaşmak istedim.
Aile destek ödemeleri için e devletten başvuru yapıyorum iptal oluyor neden benim 4çocugum var okula gidiyor yetişmiyor tiroid hastasıyım eşim akciğer hastası ve böbrek hastası
Biz 2.3 kez aile desteği başvurduk olaylanmiyor iki kez iptal olmuş bir aydan daha fazla oldu yapmışım hala süreç devam ediyor
Eşya yardımı istiyorum. Koltuk takımı LED TV. Buzdolabı. Çamaşır makinesi. Fırın. Bulusik makinesi. Ütü masası sehpa. Sandalye. Ev istiyorum evim yıkıldı deprem de. Para yardımı istiyorum. Perde. İş konteyner istiyorum. Bir oğlum var okula gidiyor eşimden ayrı yaşıyorum. Yardıma çok ihtiyacım var güler işler.
Maşallah çok az istiyorsun