to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri hizmetlerini mesai hizmetleri içerisinde aradım sorun çözüldü para hesabıma geçti"
Ahlpay üzerinde yeni bir hesap açtım ve 25.10.2025 tarihinde saat 19:03’te Enpara Bankası üzerinden havale/EFT yöntemiyle Ahlpay hesabıma 3.000 TL yatırdım. Ancak bu tutar hiçbir şekilde hesabıma geçmedi. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, 1 TL ile 2.700 TL arasında yeniden yatı...
"Müşteri hizmetlerine geçte olsa ulaştım mail attım WhatsApp hattına IBAN bilgisi yazdım param iade edildi teşekkürler"
25.11.2025 tarihinde AHL Pay hesabıma 2.000 TL yatırım yaptım ancak saatler geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. İşlemi yaklaşık 18.55’te EFT/FAST ...
Ahlpay üzerinden ilk kez işlem yapmak için 17.07 tarihinde fast yöntemiyle 3.500 TL para gönderdim. Açıklama kısmına Ahlpay pay hesap numarasını yazar...
Ahlpay bireysel hesabım yaklaşık iki gün önce hiçbir net gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama üzerinden hesabıma giriş yapabiliyorum; ancak hesabımdaki 12.000 TL bakiyeyi hiçbir şekilde harcayamıyor, kullanamıyorum. Hesabımı sadece iki gün kadar aktif olarak kullanabilmişken böyle bir kısıt...
21.11.2025 tarihinde ahlpay hesabımda sadece bir kez işlem gerçekleştirdim, bu işlemin ardından hesabım kısıtlandı ve içerisindeki 2.090 TL tutarındaki param iade edilmedi. Hesabımda detaylı incelemeyi gerektirecek yoğunlukta ya da şüpheli bir hareket olmamasına rağmen uzun süredir belirsizlik yaşam...
AHL Pay uygulamasında açtığım hesabıma 24.11.2025 tarihinde saat 16:17’de kendi banka hesabımdan 4.000 TL yatırdım. Bu tutarı tekrar banka hesabıma çekmek istediğimde “hesabınız güvenlik sebebiyle geçici olarak askıya alınmıştır” uyarısı aldım ve para çekme işlemini gerçekleştiremedim. Daha önce de...
21.11.2025 tarihinde Enpara hesabımdan AHL Pay hesabıma 1.514 TL tutarında para yatırdım, ancak bu tutar AHL Pay hesabıma hiç geçmedi. İşlemle ilgili elimde dekont ve işlem/referans numarası da bulunuyor, yani para bankadan çıkmış görünüyor fakat AHL Pay tarafında görünmüyor. Yaşadığım sorun üzerin...
"Olumlu sonuçlandı ve arandım 2 3 defa talebimi çözene kadar da onlar aradı ve uğraştı memnun kaldım"
Ahlpay mobil uygulama hesabıma Enpara hesabımdan dün 2.100 TL tutarında para yatırdım ancak bu tutar hâlâ Ahlpay hesabıma geçmedi. İşlem dekontum mevc...
22 Kasım saat 00:38’de QNB Finansbank hesabımdan AHL Elektronik Ödeme Hizmetleri’indeki hesabıma 4.000 TL fast havale işlemi yaptım. İşlem sırasında açıklama kısmını yazmayı unuttum. Buna rağmen para ne AHL Elektronik hesabıma geçti ne de banka hesabıma iade edildi. Fatura ödeme gibi acil bir ihtiy...
"Teşekkürler çözüldü"
Ahlpay mobil uygulamasında iade edilen param hesabıma geçmesine rağmen bu tutarı başka bankadaki hesabıma EFT/havale ile gönderemiyorum. İşlem yapmaya...
14 Kasım günü saat 13.00 civarında AHL Pay uygulaması üzerinden altın almak için 30.000 TL göndermek isterken, dalgınlıkla 300.000 TL gönderdim. İşlem Yapı Kredi hesabımdan başarıyla çekilmiş görünmesine rağmen, para AHL Pay uygulamasında ne bakiyemde ne de altın alımı olarak görünmüyor, yani şu an ...
AHL Pay bireysel hesabım yaklaşık 2 hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabıma 130.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirmiştim ve şu anda bu paraya erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımı tamamen online olarak oluşturmuştum. Bu süreçte hem müşteri hizmetle...
AHL Pay cüzdan hesabım yaklaşık bir ay önce güvenlik gerekçesiyle kısıtlandı ve o tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum. İçeride kalan bakiyemi çekmeme izin verilmiyor ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “ilgili birim kont...
16 Kasım 2025 tarihinde AHL Pay mobil uygulamasında hesabımı onayladıktan sonra hesabıma yaklaşık 15.000 TL yatırdım. Ancak kısa süre sonra uygulama hesabımı hiçbir gerekçe göstermeden kapattı. O günden bu yana en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 10’dan fazla e-posta gönderdim. Buna rağmen t...
Ahl Pay mobil uygulamasında hesabım bugün güvenlik gerekçesiyle bloke edildi ve 147.000 TL tutarındaki bakiyeme erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan cep telefon numaram: 0555***4525. Uygulama üzerinden “Hesabınız güvenlik sebebiyle geçici olarak askıya alınmıştır 444***66 numaralı müşteri iletişim m...
11.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan, henüz onaylanmamış olan AHL Pay hesabıma fast/EFT işlemiyle 20.981,8 TL tutarında bir transfer gerçekleştirdim. Ancak AHL Pay hesabım onaylanmadığı için gönderdiğim tutar ne AHL Pay hesabımda ne de Yapı Kredi hesabıma iade edilmiş durumda. İşlemin ...
AHL Pay mobil bankacılık uygulamasında para transferi yapmak isterken hesabıma kısıtlama getirildi. Kendi adıma olan banka hesabıma 100 TL tutarındaki paramı aktaramıyorum. Bu sorun 9 gündür devam ediyor ve uygulamada sadece “güvenlik nedeniyle askıya alındı” şeklinde bir uyarı mesajı çıkıyor. Müşte...
AHL Pay mobil uygulamasında hesabımdaki 19.000 TL bakiyemi kendi Ziraat Katılım hesabıma aktarmaya çalışıyorum, ancak iki gündür “Hesabınız askıya alı...
04.11.2025 tarihinden beri AHL pay mobil uygulamasında hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefonumu çaldırdığım için hesabımı askıya almak ve güvenliğimi sağlamak amacıyla hem canlı destek hem WhatsApp hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak hiçbir şekild...
AHL Pay 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
