Ahlpay Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Param İade Edilmiyor

21.11.2025 tarihinde ahlpay hesabımda sadece bir kez işlem gerçekleştirdim, bu işlemin ardından hesabım kısıtlandı ve içerisindeki 2.090 TL tutarındaki param iade edilmedi. Hesabımda detaylı incelemeyi gerektirecek yoğunlukta ya da şüpheli bir hareket olmamasına rağmen uzun süredir belirsizlik yaşamaktayım.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca incelemenin devam ettiğini ve süre veremeyeceklerini söylüyorlar. Ne hesabımın durumu hakkında net bir bilgi alabiliyorum ne de paramla ilgili somut bir adım atılıyor.

Ahlpay’in hesabımdaki 2.090 TL tutarındaki paramı gecikmeksizin iade etmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.