to read complaints and reviews, or file yours.AHL Pay Hesabıma Yatırdığım Paranın Hesabıma Geçmemesi ve İade Talebim
21.11.2025 tarihinde Enpara hesabımdan AHL Pay hesabıma 1.514 TL tutarında para yatırdım, ancak bu tutar AHL Pay hesabıma hiç geçmedi. İşlemle ilgili elimde dekont ve işlem/referans numarası da bulunuyor, yani para bankadan çıkmış görünüyor fakat AHL Pay tarafında görünmüyor.
Yaşadığım sorun üzerine AHL Pay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mesai saatleri dışında olduklarını söyleyip işlem sırasında yardımcı olamayacaklarını belirterek konuyu geçiştirdiler. Buna rağmen problemim hala çözülmedi ve param ortada yok.
AHL Pay’den 1.514 TL’lik tutarımın derhal iade edilmesini, ardından da hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Paramın neden hesaba geçmediğine dair açık ve net bir yazılı açıklama da istiyorum.
Hesabı daha kullanmadan kısıtlama getiriyorsunuz, böyle bir uygulama ve sistem görmedim.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ile ilgili sizlere sistemde kayıtlı mail adresinizden detaylı olarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AHL Pay Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Sorun çözüldü mü bende de aynı problem var