to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde Enpara hesabımdan AHL Pay hesabıma 1.514 TL tutarında para yatırdım, ancak bu tutar AHL Pay hesabıma hiç geçmedi. İşlemle ilgili elimde dekont ve işlem/referans numarası da bulunuyor, yani para bankadan çıkmış görünüyor fakat AHL Pay tarafında görünmüyor.
Yaşadığım sorun üzerine AHL Pay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mesai saatleri dışında olduklarını söyleyip işlem sırasında yardımcı olamayacaklarını belirterek konuyu geçiştirdiler. Buna rağmen problemim hala çözülmedi ve param ortada yok.
AHL Pay’den 1.514 TL’lik tutarımın derhal iade edilmesini, ardından da hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Paramın neden hesaba geçmediğine dair açık ve net bir yazılı açıklama da istiyorum.
Hesabı daha kullanmadan kısıtlama getiriyorsunuz, böyle bir uygulama ve sistem görmedim.
16 Kasım 2025 tarihinde AHL Pay mobil uygulamasında hesabımı onayladıktan sonra hesabıma yaklaşık 15.000 TL yatırdım. Ancak kısa süre sonra uygulama hesabımı hiçbir gerekçe göstermeden kapattı. O günden bu yana en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 10’dan fazla e-posta gönderdim. Buna rağmen t...
AHL Pay cüzdan hesabım yaklaşık bir ay önce güvenlik gerekçesiyle kısıtlandı ve o tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum. İçeride kalan bakiyemi çekmeme izin verilmiyor ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “ilgili birim kont...
11.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan, henüz onaylanmamış olan AHL Pay hesabıma fast/EFT işlemiyle 20.981,8 TL tutarında bir transfer gerçekleştirdim. Ancak AHL Pay hesabım onaylanmadığı için gönderdiğim tutar ne AHL Pay hesabımda ne de Yapı Kredi hesabıma iade edilmiş durumda. İşlemin ...
Yorumlar