Agoda.com Yanlış Oluşturulan Rezervasyonun İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Turi · 2026-02-06T19:33:23+03:00

Agoda üzerinden Bonnie City Hotel için 06.02.2026 – 08.02.2026 tarihleri arasında konaklama amacıyla rezervasyon yaptım. Sistemden yanlışlıkla birbirinin aynısı iki rezervasyon oluşturdum ve bunlardan 1978896935 numaralı olanını iptal etmek istedim ancak iptal işlemini gerçekleştiremedim. Rezervasyon bedeli olarak kredi kartımdan 3.392 TL çekildi. Agoda üzerinden ne otele ne de müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim herhangi bir irtibat bilgisine erişemedim, bu nedenle iptal ve iade talebimi iletemiyorum. Yanlışlıkla oluşturulan 1978896935 numaralı rezervasyonun bir an önce iptal edilmesini ve bu rezervasyona ait 3.392 TL tutarının tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Agoda.com

Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. Lin

Turi

Ücreti ödediğiniz için teşekkür ederim ama böyle zor çözülecek işler için bir temsilciye ulaşılması sizin yararınıza olur.

Agoda.com