to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon Sisteminde Görünmediği İçin Otelde Giriş Reddedildi Ve İade Alınamadı
Agoda üzerinden Utrecht’teki Studenthostelutrecht adlı otele 1–2 Ağustos 2026 tarihleri için rezervasyon yaptım ve ücret kartımdan çekildi. Ancak otele gittiğimde görevliler rezervasyonumun sistemlerinde görünmediğini söylediler, kapıyı bile açmak istemediler ve son derece kaba bir şekilde bağırarak beni içeri almadılar. Bu nedenle check-in yapamadım ve konaklayamadım.
Agoda’ya başvurmama rağmen şu ana kadar herhangi bir iade yapılmadı ve sağlıklı bir şekilde iletişim de kuramıyorum. Ödemesi alınmış ve onay ekranı bulunan bir rezervasyon için hem konaklayamayıp hem de para iadesi alamamak mağduriyet yaşamama neden oldu. Agoda rezervasyon numaram 685078019’dur.
Agoda’dan, bu rezervasyon için kartımdan çekilen tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz. Gizlilik Politikamız gereği sosyal medya iletişim bilgileriniz güvenlik doğrulamasından geçmediği için burada rezervasyon bilgilerini paylaşamıyoruz. Doğrulanmış bir destek kanalı oluşturmak için rezervasyonda kayıtlı e-posta adresinize bir e-posta gönderilmiştir. Doğrulama işlemini tamamlamak için lütfen e-postaya yanıt verin ve sorunuzu tekrarlayın. Sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hafiz
