to read complaints and reviews, or file yours.Agoda’da Otel Rezervasyonu İçin Resmi Fatura Kesilmedi
Agoda uygulaması üzerinden 24-25 Mayıs 2026 tarihleri için First Joy Otel adına otel konaklaması satın aldım. Uygulama üzerinden indirimli ve cazip fiyatlarla işlem yapılmasına rağmen, yaptığım harcamaya ait resmi fatura kesilmedi.
Konaklama sonrası uygulamadaki müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek tarafıma resmi fatura düzenlenmesini talep ettim. Ancak yalnızca ödeme makbuzu verildi, resmi fatura sağlanmadı. Bu durum hem yasal kayıtlarım hem de şirket/kişisel gider takibim açısından benim için ciddi bir problem oluşturuyor.
Agoda’dan, First Joy Otel’de yaptığım bu konaklama için resmi fatura düzenlenmesini ve bundan sonraki işlemlerde de kullanıcıları açıkça bilgilendirecek bir fatura süreci oluşturulmasını talep ediyorum.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Deneyiminiz bizim için önemli. Yardım Merkezimiz üzerinden sorgu ayrıntılarınız ve Agoda rezervasyon kimlik numaranızla bize ulaşın ve konu kısmına destek talebi numaranızı 36107567 yazın. Anlayışınız için teşekkür ediyoruz. ^rj
