to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos ve 26 Ağustos tarihlerinde Agoda üzerinden Antalya - Pearly Hotel için yaptığım rezervasyonun ödemesi, Garanti Bankası kredi kartımdan iki kez çekildi. Toplamda 33.175,26 TL ödeme görünmekte. Normalde yalnızca 16.587,63 TL’lik tek bir ödeme yapılması gerekiyordu. Rezervasyon ıd: 1634601004.
Konu hakkında Agoda müşteri hizmetlerine defalarca mail atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Otel ile görüştüm, sorunun otelden kaynaklanmadığını ve aracı kurum olan Agoda’nın iki kez çekim yaptığını düşünüyorum.
Fazladan çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini, yalnızca gerçek konaklama bedeli olan 16.587,63 TL’nin tahsil edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.
22 Ağustos tarihinde Agoda üzerinden Mercia Otel için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında Garanti BBVA kredi kartımdan 2554,89 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak aynı tutar, aynı rezervasyon (Rezervasyon Kodu: 1643007513) için iki kez çekildiğini banka hareketlerimde fark ettim. Toplamd...
14-19 Ağustos 2025 tarihleri için Antalya Daima Biz Hotel - ALL Inclusive otelinde, Agoda üzerinden (Rezervasyon No: 1630068237) rezervasyon yaptım. Denizbank kredi kartımla taksitli ödeme seçeneğiyle işlem yapmama rağmen, kartımdan 7 Ağustos 2025 tarihinde 44.691,5 TL ve 40.095,35 TL olmak üzere ik...
8 Ağustos tarihinde Agoda uygulaması üzerinden İstanbul The Capri Hotel için rezervasyon yaparken, Garanti Bankası’na ait 6012 ile biten kredi kartımdan 2.580 TL tutarında iki kez ödeme çekildi. Aynı durum daha önce eşimin kartında da yaşandı ve toplamda 4 kez ödeme alınmış oldu. Uygulamada sadece k...
Yorumlar